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Klaudia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2022 • 1 Woche • Strand
Ganz in Ordnung, ABER...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

3.te Aufenthalt in Ägypten. CHECK - IN: Klare Massenabfertigung. In wengier als 2 Minuten hatten wir alle Infos gehört, aber nichts verstanden gemerkt oder gewusst und zack war der nächste dran, obwohl nur wir dort waren. Zimmer: Erster Anblick toll. Möbel etwas in die Jahre gekommen. Sobald es Nachts wurde kamen die Anreisen über die Gänge mit den Koffer lautstark und natürlich die betrunkenen. Zimmertür ist nicht isoliert und hat unten einen Spalt frei, sodass man alles schön mithört und bei jedem Gast der seine Tür benutzt geweckt wird. Für Menschen die keinen Tiefschlaf haben = OHRSTÖPSEL Sobald es windet, klappert die Balkontür schön lautstark mit. Housekeeping: Überaus freundlich zuvorkommend und machte seine Arbeit zu unser vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank! Anlage: Sehr breit und nicht lang, somit sehr kurzer Gang zum Strand und sorgt zugleich für längere Spaziergänge entlang vom Strand, was wirklich optimal ist. Alles sehr sauber und gepflegt. Feiner Sandstrand Pool: Haben wir nicht genutzt, da wir ans Meer geflogen sind um am Meer zu sein. Sahen von aussen betrachten sauber aus. Strand: Gepflegt und sauber. Leider gibt es die Möglichkeit liegen zu reservieren, dies bedeutet es kann sein, dass man die ganze Urlaubszeit kein einziges mal in den ersten Reihe liegen wird. Reservieren geht natürlich nur mit Aufpreis. Den Preis erfährt man auf einem Zettel nach dem CHECK-IN. Es gibt verschiedene Varianten. Das Meer: DER Buchungsgrund! Atemberaubend wunderschön!!!! Schnorchelmaske mitbringen ist ein MUSS!!! Man sieht bunte, grosse und verschiedene Fische Hautnah, weil es von Korallen nur so wimmelt. Unzählige Riffe (20 Meter vom Strand) mit tausenden von Fischen. Wundervoll! Ein Bootsausflug ist somit gespart, weil man dort nicht so vieles sieht. ACHTUNG: in diesem Hotel werden keine Schnorchelmasken zum Verleih angeboten nur zum Verkauf für extrem Überteuerte Preise!!! Das Wasser ist glasklar, sauber und ruhig. Bester Abschnitt von allen angrenzenden Hotels. Gäste von auswertigen Hotel kommen angereist um hier zu Schnorcheln! Essen: Immer nette Auswahl die variiert. Speisen sind sanft im Geschmack und gut verträglich. Beste: Pizzeria die Spaghetti mit Käsesosse, danke an den Koch. Bei den Süsswaren merkt man manchmal, dass es vom Vortag ist, was wir aber voll in Ordnung finden, da wir gegen Essens verschwendung sind. Köche: Supet nett, schnell und sehr Aufmerksam. Vielen Dank für die exzellente Verpflegung. Kellner: Super nett, schnell und sehr Aufmerksam. Vielen Dank für den professionellen Service. Animation: Sehr entspanntes Programm. Sie geben alle ihr bestes. Beach Staff: Ekelige Männer die sich an uns aufreizten und uns klar zu verstehen gaben, dass sie es für sehr gut empfinden, dass wir zwei Frauen in einer Beziehung sind ("2 Frauen beste" (und noch mehr dieser Aussagen durften wir uns hören)) und leckten sich die Lippen. Solch eine wiederliche unprofessionalität hätten wir niemals erwartet und noch nie sonstwo erlebt... Verkäufer: Katastrophe!!! Verkäufer IM Hotel: Sehr unfreundlich und wenn man nichts kaufen möchte, werden sie herablassend und ignorant. Verkäufer AM Strand: Penedrant ohne Skrupell und Respekt! Am ersten Tag hatten wir 15 Verkäufer. Am zweiten Tag ebenso. Danach hatten wir uns eine ROTE FAHNE geholt, bei dem Mann wo man Handtücher bekommt. Diese sollte ein Zeichen für die Verkäufer sein, diese Liege NICHT anzusprechen. Hat bei uns und vielen anderen NICHT funktioniert. Lasst euch nicht verarschen und bucht blos NICHTS!!! Sie wollten uns ein kleines Tattoo andrehen, im Endeffekt konnten wir es für das 4FACH WENIGER machen. Aus diesem Grund haben wir es NICHT gemacht, weil man uns in erster Linie so sehr übers Ohr hauen wollte. Einer Quadtour zugesagt für (2Personen), wo uns der Schal, Fotos und Videos versprochen wurden. Nach dem reservieren wollte man uns eine Private Tour noch aufdrücken und erzählt erst dann, dass der Schal, die Fotos und Videos extra kosten. Man fährt nur auf einem Sandhaufen rum, den man vom Hotelzimmer aus sieht, jeden Abend zum Sonnenuntergang. Haben wir sofort wieder abgesagt! Im Shop gibt es Schnorchelmasken für Wucherpreise!!! Unbedingt eigene mitnehmen. 1. Die Masken hier sind nicht ganz dicht. 2. Überteuert hoch hundert da wir im Tourismusgebiet sind und ausserhalb vom Hotel weit und breit nichts ist. Wenn man bezahlt, ist man gern gesehen kauft man nichts, geben sie einem das Gefühl nicht Willkommen zu sein. Für uns DAS Kriterium, warum wir nicht mehr kommen werden und das Hotel nicht empfehlen. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier falsch.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, sonnige Grüße aus dem Fort Arabesque! Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben, auch Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts weder an der Rezeption, noch bei der deutschsprachigen Gästebetreuung, noch beim Management gemeldet haben und Ihre Anliegen geschildert haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft. Liebe Grüße aus Hurghada Management Team