Aus DeutschlandDas schönste ist die Gartenanlage..das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Dagegen ist das Personal an der Reception unpersönlich, eher abweisend .Reklamationen werden angehört aber es passiert nichts! In allen Bars und Restaurationen ist der Musikpegel so laut dass man sich weder unterhalten noch gemütlich zusammensitzen kann. Die Safes in den Zimmern sind nicht sicher!!! Es wurde uns sowie einem andern Ehepaar Geld aus dem geschlossenen Tresor gestohlen!!!! Nach Reklamation wurden wir an der Rezeption vertröstet bis zum Tag der Abreise ist nichts passiert. Also Ford Arabesque nie wieder.........
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, sonnige Grüße vom Fort Arabesque Resort, Spa & Villas, Lassen Sie uns zunächst die Gelegenheit nutzen, Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eineBewertung über unser Resort zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Management und die Mitarbeiter sind 24 Stunden im Einsatz und bestrebt, den Anforderungen der Gästen gerecht zu werden und auch zu Beschwerden zu behandeln. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und es tut uns leid, daß wir Sie nicht erneut kontaktiert haben. Wir haben entsprechende Maßnahmen eingeleitet um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie wieder als unseren geschätzen Gast zu begrüßen, um Sie von unserem Service und Standard zu überzeugen. Sonnige Grüße aus der Makadi Bay Ihr Fort Arabesque-Team
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