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Andy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Die Rezeptionleute sollten im Knast arbeiten!
1,0 / 6

Allgemein

Die Rezeption ist unzumutbar!!!!! Die Kellner sehr lieb. Aber wegen der Rezeption-NEVER EVER dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind groß, Möbel, Fenster und Türen zwar abgewohnt, aber das noch akzeptabel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker. Wir hatten kein Durchfall. Kellner sehr bemüht und fleißig. Wirklich gute Leute!!! Leider im falschen Haus.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ja, Rezeption ist unzumutbar. Das Personal unfreundlich, ungeschult . Von Service keine Rede. Man hat uns die halbe Nacht hin und her geschickt...mit 4 Kindern. Schämt euch! Es liegen Welten zwischen unseren Erwartungen und der Leistung, Zuvorkommen und Freundlichkeit der Rezeption... Ich glaube, im Gefängniss checkt man schneller, kompetenter und freundlicher ein. Fort Arabesque kann man vergessen!!! Das Aus-Checken war genauso menschenunwürdig! Ich fühlte mich wie im Knast.... Bucht ein anderes Hotel, ihr wollt das hier nicht erleben!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30 Min. Transfer zum Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball habe ich gespielt. Hat Spaß gemacht. Minidisco mochten meine Töchter. Die Shows waren nicht immer spannend.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzliche Grüßen vom Fort Arabesque Resort, Spa & Villas, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben,eine Bewertung über unser Resort zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen für die "Anmerkungen" danken, die uns helfen, unsere Dienstleistungen und Standards zu verbessern und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder als Gast zu treffen, um Sie von unserem Service und Standard zu überzeugen. Sonnige Grüße aus der Makadi Bay Ihr Fort Arabesque-Team