FLOR los Almendros Hotel

Hotel mit ca. 66 Zimmern. 3 Sterne laut Zertifizierungsschild am Hoteleingang und laut Reiseveranstalter (man kann sich nur wundern wie so ein Hotel 3 Sterne bekommen kann). Hotel besteht aus Haupthaus mit Zimmern und Nebenhaus welches Appartements beinhaltet. Zum Alter kann man nur sagen, das es deutlich besser ausgestattete 3 Sterne Hotel´s in Spanien gibt welche den Flair der 70iger Jahre versprühen. Hotel bietet Frühstück und wer nicht gebucht hat kann pro Abend für 10 Euro auch ein Abendessen dazubuchen vor Ort (Finger weg, es gibt genug super Restaurants in der Umgebung). 70 % Deutsche Urlauber, 25 % Spanier und 5 % Sonstige Nationalitäten. Altersdurchschnit nicht genau feststellbar, da breit gefächertes Prublikum. Nicht gerade behindertengerecht ausgestattet - der Haupteingang ist für Rollstuhlfahrer nicht benutzbar. Familien mit Kindern sind hier nicht gerade an der richtigen Adresse und sollten ihr Geld in kinderfreundlichere Hotels investieren. Die Sauberkeit auf den Hotelgängen lässt zu wünschen übrig. Da an bestimmten Stellen keinerlei Steckdosen zu finden waren konnte auch keinerlei Staub gesaugt werden (es sah einfach dreckig aus). Ein Wasserschaden zu Pfingsten (Dach war undicht) hat uns deutliche Schimmelflecken und Wasserschäden erkennen lassen (dies scheint auch niemanden interressiert zu haben diese zu beseitigen (sieh Fotos). Schlechtestes Hotel welches wir in Südländern bis jetzt hatten. Wir sind froh nur eine Woche gebucht zu haben und haben zwar den Ort aber "nicht" das Hotel mit einem weinenden Auge verlassen. Preis / Leiszungsverhältniss ist absolut inakzeptabel. Ob man in Spanien sich die Hotelsterne kaufen kann oder ob die Besitzer einen guten Draht zur Zertifizierungskommision haben ist uns nicht ganz klar. Da man selbst mal eine Ausbildung als Hotelfachmann gemacht hat weiß man, das bestimmte Dinge egal in was für einem Hotel in welchem Ort auf dieser Welt egal ob 1 Stern oder 5 Sterne sich einfach nicht gehören. Wir kamen uns vor als wären wir als Gast eine Last für die Herrschaften in diesem Hotel und hatten den Eindruck, als hätten von den Angestellten max. 10 % eine richtige Ausbildung gehabt. Wir raten absolut von diesem Hotel ab und hoffen nur, das auch die Reiseveranstalter nun endlich mal sich ein eigenes Bild von solchen Hotels machen. Dieses Hotel schadet allen anderen 3 Sternen Hotels welche sich Mühe geben und versuchen dem Gast eine angenehme Urlaubszeit zu ermöglichen. Wenn dies so weiter geht, dann sage ich jetzt schon voraus, das dieses Hotel nicht mehr lange geöffnet haben wird (es wäre nicht das erste welches aufgrund von schlechtem Geschäftssinn der Hotelführung schließen müsste). Noch ein Hinweis: Wer ein Zimmer zum einzigen Zufahrtsweg zum Hotel bzw. zum Haupteingang hat der sollte sich darauf einrichten, das die Nachtruhe um 05: 00Uhr bzw. 06: 00Uhr zu Ende ist. Jeden Tag kommt eine andere Lieferfirma oder die Müllabfuhr und macht Lärm für eine Fussballmanschaft.

6 oder 7 TV Programme in deutsch. Fernbedienung nur gegen 5 Euro Kaution an der Rezeption (Begündung: angeblich wurden die Fernbedienungen immer wegkommen oder seien unauffindbar - so eine lächerliche Ausrede haben wir in noch keinem Hotel gehört - egal es ist ja eine Kaution). Safe vorhanden aber nicht genutzt und auch schlecht versteckt im Zimmer - offen ander Wand sichtbar (glaub 10 Euro Kaution). 70iger Jahre Zimmerstil. Eingerichtet wie in einer Kaserne mit kleinem Schrank (haben deshalb hauptsächlich aus dem Koffer gelebt), zwei Klappliegen mit einer Blende an der Wand am Kopfende eines wahrscheinlich früheren Doppelbettes (siehe Foto unten). 1 drittes "richtiges" Bett stand im Zimmer. Nicht funktionierende Klimaanlage. Veraltete und verschmutzte Badeamaturen. Abgebrochene Waschbeckenblende aus Marmor (siehe Fotos). Alle Zimmer sehr hellhörig. Zimmer nur mit unsolierte Fenstertüren ausgestattet. Schlecht verschließbar (nur durch einen einfachen Riegel). Hygienische Mängel der Handtücher (siehe oben).

Kein Restaurant, 1 Bar, 1 Speisesaal. Der Speisesaal hat den Charme einer Bahnhofshalle mit weiß ausgelegeten Neonlicht ungemütlich und nicht gerade einladend. Aufgrund der Unruhe, welche die jungen Angestellten des Servicepersonals verbreiteten (ständig fielen Besteck, Gläser oder Teller herunter sowie sehr lautstarke Kommunikation des Servicepersonals untereinander aus großer Entfernung heraus) hielten wir uns nicht länger als notwendig dort auf. Es war eine Atmosphäre wie auf einem kalten, alten spanischen Bahnhof. Zum Thema speisen ist schon viel gesagt worden in den vorangegangenen Bewertungen und wir wollen nicht alles wiederholen. Man kann seinen Hunger stillen auch wenn die Küche teilweise die Würzung der Speisen vernachlässigt. Es ist eben alles geschmacksache aber bei der Qualität und Quantität der Speisen gibt es deutlich bessere landestypische Hotels in Spanien.Es gibt jeden Tag ein Fisch und ein Fleischgericht mit einer oder zwei Beilagen. Aufgrund der schlechten Fremdsprachenkenntnisse des Servicepersonals wäre hier ein Beschilderung der Speisen angebracht (einen Essensplan wie man es aus anderen 3 Sterne Hotels kennt gibt es hier nicht). Landestypische Speisen sind direkt nicht erkennbar gewesen auf den ersten Blick (Paella oder ähnliches gab es nicht). Zum Fühstück gibt es aus den Automaten die üblich "gepanschten Fruchtsaftgetränke" und Kaffe, Kakao... . Brötchen und Brot sowie ein wenig Müsli und Speck sowie Rührei und Würstchen sind vorhanden. Zur Hygiene muss man sagen es ist unter aller Kanone im Speisesaal. Die Tischdecken werden zwischendurch nie gewechselt erst nach Hinweis durch Gäste und wenn bemerkt wird, das sich die Speisezeiten dem Ende zuneigen und an diesem Tisch wahrscheinlich niemand mehr sitzen wird, die Abfalleimer am Tisch zum Frühstück sind gerammelt voll (erst nach Hinweisen durch Gäste erfolgt eine Leerung), am Abend wartete man schon mal eine ganze Weile (teilweise war man schon mit essen fertig) auf das Servicepersonal um eine Getränkebestellung aufzugeben, verschüttete Flüssigkeiten oder Speisen am Buffet wie Milch oder ähnliches werden werden entweder aus Ignoranz oder völliger Unerfahrenheit einfach nicht beseitigt. Der Getränkeautomat war falsch in der Dosierung eingestellt, so das ein regelmäßiges überlaufen mit anschließendem Abfluss der Flüssigkeiten auf dem Boden an der Tagesordnung war - dies interessierte niemanden von den Herrschaften dort. Ein absoluter hygienischer Mangel ist, das die Putzkräfte mit ihrer Dienstkleidung am Buffet ihr Fühstück oder Abendbrot aufnehmen und damit mögliche Bakterien oder Keime an das Essen und somit an die Gäste weitergeben. Das Personal hat ein Recht auf Essenspausen aber dann in seperater Essensausgabe. Wir haben das erste mal in einem Hotel keinen einzigen Abend etwas im Speisesaal an Getränken bestellt, da wir der Meinung sind, das jeder zusätzliche Euro hier fehl am Platz ist und hier eine erfahrene Person fehlt (welche auch ein angemessene Ausbildung hat) welche dem jungen Personal erst einmal etwas Schliff im Umgang mit Gästen, organisatorischen Ablauf sowie Hygiene im Restaurant beibringt.

Fremdsprachenkenntnisse bei ca. 10% der Angestellten (zumindest mit denen mit welchen wir zu tun hatten) erkennbar. Kellnerpersonal noch sehr jung war mit der Kommunikation völlig überfordert. Der Versuch der Freundlichkeit war da, kam aber leider selten so an (auch bei anderen Gästen) wie man es sich in einem Hotel wünscht (dabei spielt es auch keine Rolle ob man sich in Spanien oder in einem anderen Land auf dieser Erde befindet). Zimmereinigung 6 x pro Woche. Wir bemängeln hier ganz klar die fehlende Sauberkeit bei "mehrmals neu" ausgegebenen Handtüchern (siehe auch Bild) - alles voller Flecken. Dies ist inakzeptabel und auch nicht zu entschuldigen (klarer Hygienemangel). Zusätzliche Leistungen wie oben beschrieben waren durch uns nicht erkennbar gewesen. Der Check In und auch der Check Out liefen sehr nüchtern ab. Kein Hinweis auf eigentliche Selbstverständlichkeiten wie Essenszeiten, fehlende Fernbedienungen für TV auf Zimmer, Wegbeschreibung zum Zimmer... . Man musste alles dem Personal aus der Nase ziehen. Von 7 Tagen ging die Klimaanlage auf dem Zimmer nur 1 Tag. Wir hatten 3 mal diesen Mängel dem Rezeptionspersonal mitgeteilt - ohne jeglichen Erfolg. Am letzten Tag vor unserer Abreise schien dieses Problem gelöst zu worden sein. Wir haben unser Beschwerdeformular welches wir vom TUI Reisecenter in Paguera erhielten direkt bei der Reiseleitung von 1, 2 Fly abgegeben und unterschreiben lassen. Der Nachtportier glänzte vor Inkompetenz. Ein dicker Mann um die 60 Jahre in Jogginghose und Zigarette wusste weder von unserer zeitigen Abreise (früh um halb vier aufgrund des zeitigen Fluges) noch Verstand dieser englisch oder deutsch. Damit gab es auch kein Frühstück und wir konnten erst am Flughafen auf eigene Rechnung etwas zu uns nehmen.

Transfer zum Flughafen mit dem PKW ca. 20 bis 30 Minuten (ca. 30km). Entfernung zum Strand 100m. Genug Einkaufsmöglichkeiten (Supermarkt, Restaurants, Geschäfte, Diskotheken...) in direkter Umgebung - Entfernung zur Flaniermeile ca. 50m. ACHTUNG: Wer pech hat und ein ungünstig gelegenes Zimmer erwüscht und dazu noch einen leichten Schlaf hat, der hört den Lärm der Diskotheken bis ca. 5Uhr am Morgen. Bus und Taxi kosten fast nix (mit dem Bus nach Palma etwa 40 Minuten Fahrzeit für maximal 2 Euro - Fahrzeiten aller 20 bis 30 Minuten ab Haltestelle welche sich ca. 250m vom Hotel befindet). Es gibt jede Menge Nachbarhotels in der Umgebung, da auch in Paguere leider Gottes auf jedem kleinem Fleck Land ein Hotel gebaut worden ist (einfach mal unter den bekannten Programmen aus dem Internet schauen welche den Planeten Erde aus dem Weltall betrachten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

1 Pool am Haupthaus, 1 Pool am Nebenhaus mit Liegen und Duschen. Kinderbetreunung gibt es nicht ebenso wenig ein Animationsprogramm oder Unterhaltungsprogramm am Abend. Internetzugang vorhanden (0, 50 Euro pro 10 Minuten). Ausser kurzfristig den Internetzugang haben wir nichts genutzt bzw. war auch nicht´s vorhanden.