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SB (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Raucherhotel mit vielen Treppen (Kinderwagenuntaug
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

zu viele Raucherareale (nahezu im gesamtem Außenbereich wird geraucht) - sehr unangenehm mit Kindern - oder aber als Raucherhotel ausweisen; Strand öffentlich (an manchen Tagen schön, dann wieder nicht, weil viel Müll imn Wasser) - hier kann das Hotel aber nichts dafür


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

keine Klimaanlage; kein Insektenschutz (bei sehr vielen vorhanden Mücken)


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Essen war ausreichend vorhanden; die strandnahen Getränkeversorgungen waren erst abends geöffnet (vermutlich kein Zufall) - bitte Wasser strandnah bereitstellen; kein frisches Obst morgens (nur abends) Essenszeiten mit 1h abends zu kurz - besser 1,5h


Service

sehr freundlich ohne Einschränkungen; schöne Kinderanimation abends


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:SB
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Kinderanimation gefallen hat und dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie sich manchmal durch Raucher in den Aussenbereichen gestört gefühlt haben. Gerne möchten wir informieren, dass unsere Aussenanlage hat eine Fläche von 25000 m2 hat. Laut spanischen Recht ist das Rauchen im Hotel nicht gestattet und Gäste dürfen nur im Freien rauchen.Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Romantica Online Reputation Manager RIU.com