Alle Bewertungen anzeigen
Tina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Optisch schönes Hotel, sehr renovierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein

Eine typische, AI Anlange. Die Anordnung der Zimmer ist wie in einem Park. Schaut von außen super aus. Jedoch sobald die Zimmertür geöffnet wird kommt dir ein super- modriger Geruch entgegen. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Animateure waren gut und das Personal angemessen freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Bei RIU wählen wir die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig aus. Aus diesem Grund freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung behalten haben und als serviceorientierte Hotelkette sind wir stolz darauf, dass Sie unseren Service und die Animation gut bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben und möchten Sie gerne darüber informieren, dass wir stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Abschliessend möchten wir die Gelegenheit nutzen um zu informieren, dass auf Mallorca nach Saisonende für das Riu Playa Park an der Playa de Palma grosse Veränderungen anstehen. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Romantica Online Reputation Manager