- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten bisher immer Sonnentage. Bei Regenperiode das falsche Hotel, da die Anlage aus Bungalows besteht und man im ungünstigsten Fall 500 Meter zum Restaurant hat. Es fährt ab und zu ein Minibus durch die Anlage. Leider zum Abholen den Gepäcks bei Frühabreisen nicht.
- Ausstattung des ZimmersGut
Sauberkeit entspricht einem 3-Sterne Hotel.
- GeschmackGut
Beim Dessert sind Verbesserungen noch nötig. Frühstück am Abreisetag absolut ungenügend - kein Kaffee, kein Tee nur Kaltgetränke inkl. Bier und Wein. Nur Toastbrot un der Toaster ist außer Betrieb. Habe es an der Rezeption bereits schon im Jahr zuvor gemeldet. Es wurde nichts verbessert.
Sehr freundlich und bemüht das beste zu geben. Teilweise auch deutschsprechend.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie zum wiederholten Male das Clubhotel Riu Romántica für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts geregnet hat und Sie deswegen den Urlaub nicht wie gewohnt genießen konnten. Des Weiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass an Ihrem Abreisetag das Frühstück ungenügend war. Es freut uns jedoch, dass Sie das Essen an unserem Buffet positiv bewertet haben. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns sehr glücklich, dass Sie sich wohl in Ihrem Zimmer gefühlt haben und die Sauberkeit der Anlage hervorheben. Unser Personal arbeitet sehr hart um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Romántica Online Reputation Manager

