Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede

Das Hotel ist zweifellos in die Jahre gekommen. Es fehlt an der Pflege. Bei genauem Hinsehen findet man überall Schmutz und Schäden. Verschmutzte Teppichböden in den Gängen. Quietschende Türen, herunterhängende Türklinken, verschmutzte Lampen, abblätternde Farbe, Risse in den Wänden. Die Rezeption ist meist unbesetzt und wird vom Servicepersonal nebenbei betreut. So mussten wir bei der Abreise erleben, dass unsere über den ADAC gebuchte und bezahlte Reise nicht im System zu finden war. Man wollte nochmals den Zimmerpreis kassieren. Das Hotel gehörte zur Fletcher-Group und es wird an allen Ecken und Enden gespart = Gewinnmaximierung. Einige Zimmer liegen an der Küchenzufahrt. Dort ist bis in die Abendstunden ein hoher Lärmpegel durch Küchenwagen und an- und abfahrendes Personal und Lieferanten zu verzeichnen. Viele Zimmer liegen direkt am Parkplatz und die Fahrzeuge parken direkt vor diesen Zimmern. Die Nacht ist ganz sicher zu Ende, wenn der erste Abreisende sein Fahrzeug belädt und den Motor warmlaufen lässt.Parkplatz und Innenhof sind während der ganzen Nacht taghell erleuchtet. Die Vorhänge im Zimmer sind nicht lichtdicht, so dass es sich nicht verdunkeln lässt. Jalousien sind nicht vorhanden. Wer die Gegend erkunden möchte, und die ist nun wirklich sehr schön mit den herrlichen Dünen und dem endlosen Sandstrand, der sollte sich mit den Verkehrsbüros in Renesse oder Burgh in Verbindung setzen. Für den Hotelpreis kann man leicht gepflegte Ferienhäuser oder Privatunterkünfte bekommen.

Die Zimmer sind relativ groß. Sofa zerissen, Matratzen durchgelegen. Beschädigter Duschvorhang, Schimmel in der Duschtasse, Dusche nicht höhenverstellbar und von kleinen Menschen nicht zu erreichen. Rost an der Heizung, keine Ablageflächen, billige Plastikhaken an die Tür geklebt. Das Doppelbett war vor geraumer Zeit zusammengebrochen. Statt einer Reparatur hatte man einen (leeren) Bierkasten unter die Lattenroste gestellt. Unglaublich! Kaputte Fernbedienung für den Uraltfernseher. Kein Kühlschrank. Lediglich Snacks und einige (warme) Getränke auf dem Schreibtisch. Das Sofa war aufgerissen. Darunter befanden sich Krümel und Salzstangen von einem der Vorgänger. Alles in allem ungepflegt und niemals ein Viersternehaus. Darüber hinaus für die angebotene Leistung auch völlig überteuert. Nach einer drastischen Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer, eine sogenannte Suite, zugewiesen. Also alles wieder einpacken und umziehen. Wesentlich teurer und kleiner als das gebuchte Zimmer, aber auch nicht viel besser. (Fehlende Verdunkelung, durchgelegene Matratzen, Schimmel im Bad, Lärm vom Parkplatz, Uraltfernseher, beschädigte, kaum zu bedienende Fernbedienung)

Das Frühstück war für ein Vier-Sterne-Hotel eher ärmlich. Betonharte, teils aufgewärmte Eier, jede Menge Plastikverpackungen für Marmelade, Käse u.a. Kein Müsli, sondern Cornflakes und Schokopops. Zwei Sorten hauchdünner versalzener Käse und eine Sorte Plockwurst. Alles fettig und in der Wärme schon gewölbt. Ein Armutszeugnis für ein Land, das sonst so stolz auf seine Käsesorten ist. Zu loben ist einzig der immer frische Obstsalat. Kaum ein Stuhl im Restaurant, der nicht wackelte oder an dem die Lehnen lose waren.

Der Service gab sich alle Mühe und versuchte die Mängel durch verstärkten Einsatz auszugleichen. Freundlich, hilfsbereit und flott. Beschwerden wurden umgehend bearbeitet und einer Lösung zugeführt. Die Sauberkeit in den Zimmern ließ allerdings zu wünschen übrig. (Krümel und Salzstangen unter dem Sofa, Schmutzecken in den Balkontüren)

Das Hotel liegt am Rande eines Flugplatzes und in der Kurve einer Hauptzufahrt zum Strand. Das war laut auch bei geschlossenen Fenstern und lässt für die Saison einen hohen Störfaktor erwarten. Unser Aufenthalt war im Februar 2010 bei Eis und Schnee. Obwohl weit weg von der nächsten Ortschaft absolut keine Ruhiglage. Bis zum Strand ca. 25 Gehminuten. Man ist grundsätzlich auf das Fahrzeug angewiesen. Das ist auch am Hotel zu beobachten. Abends ist der Parkplatz überfüllt, morgens gegen 10.00 Uhr ist er wieder so gut wie leer.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna- und Fitnessraum vorhanden aber nicht genutzt.