- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Mein Freund und ich buchten dieses Hotel aufgrund der guten Bewertung und um dem schlechten Wetter im Heimatland zu entfliehen, außerdem sprach auch die Nähe zum Zentrum und zum Strand für das Haus. Ausschlaggebend war für uns dann die Möglichkeit für nur einen geringen Aufpreis auch HP zu bekommen. Diese hätten wir uns jedoch sparen können da die Speisen UNTERIRDISCH sowohl in Qualität als auch Geschmack waren - Mitte der Woche wurde uns z.B. ein "Schnitzel" angeboten, welches sich bei näherer Betrachtung als eine Mischung aus panierten Wurst- und Fleischresten herausstellte, auch der Fisch (wenn es welchen gab) hatte mehr Gräten an sich als essbares. Zudem wurden jegliche Beilagen in Öl und Fett ertränkt. Die einzige genießbare Speisemöglichkeit bildete das Frühstück. Dazu kommt dass der Service im Restaurant extrem schlecht war, auch nach mehrmaligen Bestellen fanden die Getränke nur murrend den Weg zum Tisch. Hinzu kommt dass - unabhängig ob Frühstück oder Abendessen und auch unabhängig von der Uhrzeit - sowohl Gabeln, Messer, Gläser und Müslischüsseln grundsätzlich "aus" waren aber stattdessen sich schmutziges Geschirr auf den Tischen stapelte während das Servicepersonal entspannt eine Zigarette rauchte. Auch die Hygiene im Haus lässt sehr zu wünschen übrig, sowohl auf der Bettwäsche als auch auf den Handtüchern befanden sich zahlreiche braune und schwarze Flecken. An der Rezeption wurde uns dann mitgeteilt dass die Handtücher nur alle 3 Tage gewechselt werden. Da wir von Sonntag bis Sonntag gebucht hatten, fand der erste Handtuchwechsel am Dienstag statt an dem wir auch wieder fleckige Handtücher bekamen. Am Freitag blieb der Handtuchwechsel komplett aus und als wir am Samstag (= letzter Tag vor der Abreise) auf frische Handtücher bestanden wurde uns mitgeteilt dass nur alle 4 Tage die Handtücher gewechselt werden ! Erst nach mehrmaliger Reklamation brachte uns die Chefputzfrau maulend neue Handtücher (die wenigstens weniger fleckig waren als unsere alten) und erklärte uns in gebrochenem Deutsch dass die Waschmaschine kaputt gewesen wäre, was bei uns den Eindruck erweckte dass es das Hotelpersonal nicht für nötig befand uns einen Tag vor der Abreise noch Handtücher zu geben. Auch die Trinkgläser, die sich im Zimmer befanden wurden erst Mitte der Woche gereinigt. Auch in Summe war das Personal sehr unfreundlich und ignorant was unsere Wünsche betraf, mit Ausnahme von dem Personal im hauseigenen Supermarkt, die immer freundlich und hilfsbereit waren. Auch der Pool war in Anbetracht der Tatsache dass ihn doch täglich viele Gäste nutzten überdurchschnittlich sauber. Unser Fazit ist daher dass wir das Hotel keinesfalls weiterempfehlen können und auch die Sternebewertung des Hauses nicht der Realität entspricht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |