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Christina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellnesshotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauna viel zu klein, keine Möglichkeit, Frische Luft in den Raumzu bringen oder in die frische Luft zu gehen ,zu wenig Liegen , schlechte Qualität der Saunatücher und auch zu wenig sollten im Saunabereich ausliegen für die Bademäntel muss bezahlt werden was in einem 4 Sterne nicht sein sollte. In den Badezimmer keine Lotion ,keine Wattepads , alles zu einfach


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, wir verstehen uns nicht als Wellnesshotel, das ist Ihre persönliche Falscheinschätzung. Wir haben zwar ein umfangreiches Angebot, doch möchten wir keine falschen Erwartungen wecken. In unserer Sauna ist ein großes Fenster. Es steht Ihnen frei es zu öffnen. Man kann immer noch größer und schöner werden und es wird sich immer jemand finden der damit nicht zufrieden ist. Den Wunsch nach mehr Liegen haben wir bereits in Vollendung erfüllt. Es steht ein Ruheraum mit Salzsteinen zu Verfügung oder Sie können die Liegen im Schwimmbad benutzen. Wir hatten Handtücher, groß und flauschig, haben auch mehrmals nachbestellt, nur waren diese so schön, dass sie gerne mitgenommen wurden. Auch hier sind wir zu einer sinnvollen und durchaus akzeptablen Entscheidung gezwungen worden. Für den Bademantel erlauben wir uns einen kleinen Unkostenbeitrag zu berechnen. Schade, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht erfüllt haben. Den Standard müssen Sie um Ihrer Selbstwillen bei Ihrer nächsten Hotelauswahl berücksichtigen. Mit freundlichen Grüße A. Heide