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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit "kleinen" Einschränkungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nettes, familiäres Hotel mit einigen Einschränkungen. Komfort- Zimmer sind sind ganz schön, allerdings mit ausgezogener Schlafcouch (bei 3 Pers. ) etwas zu eng. Kein Durchgang mehr zwischen Bett u. Couch wenn man auf den Balkon oder die andere Bettseite möchte. Bad ist schön, allerdings war die Toilettenbürste ecklig und die Handtücher waren teilweise schon sehr alt und kaputt - aber sauber. Wir waren über Weihnachten dort und es wurde uns ein ansprechendes Rahmenprogramm versprochen. Allerdings waren wir vom Weihnachtlichen Buffet am Heiligen Abend sehr enttäuscht. es gab keine weihnachtlichen in Deutschland üblichen Speisen wie z.B. Rotkohl, Braten etc.. Ein Tannenbaum und etwas Weihnachtsmusik hat uns auch ganz erheblich gefehlt! Was schön war, war die Lesung der Seniorchefin an Heiligabend und die Tombola, bei der jeder Gast ein Geschenk erhielt. Der angekündigte Punsch wurde von uns nicht "gesehen". Das Kaffeetrinken am 1. Feiertag mit allen Gästen, so zum Kennenlernen war nett. Das 5-Gang-Weihnachtsmenü am 1. Feiertag - auch da hatten wir uns etwas anderes vorgestellt..... Was richtig toll war, war die Wanderung mit dem frisch aus dem Urlaub zurückgekehrten Hotelchef. Es ging in die Weinberge trotz Schlamm und es gab einen leckeren Imbiss mit Glühwein und Kinderpunsch. Das Frühstücks-Buffet war völlig in Ordnung und das Personal durchgängig sehr nett. Wir haben uns auch recht wohl gefühlt - bis auf das Essen. Die Suppen und der Gruß aus der Küche waren immer lecker, der Nachtisch fast immer aber die Hauptspeisen hatten teilweise Mensa-bzw. Großküchen Niveau. Die Kinderspeisekarte war eine nette Idee, aber manchmal gab es keine Pommes, weil die Friteuse nicht an sei oder auch keine Spaghetti, warum auch immer.... dabei war die Auswahl eh nicht so groß! Was uns auch nicht gefallen hat war, dass es keine Getränkekarten gab. Wir hatten bei der Halbpension z.B. ein Getränk inklusive. Das wurde aber erst gar nicht angesprochen, sondern beim Auschecken einfach mitberechnet. Wir wollten aber an der Rezeption keinen Aufstand proben....Es sind zwar keine großen Beträge, aber es geht da um das Prinzip. Die Preise der Getränke waren auch nicht nachvollziehbar, da es ja keine Getränkekarten gab. Der Wellnessbereich war ganz nett, obwohl der Whirlpool auch schon mal zu kaltes Wasser hatte. Wir hatten trotz allem einen schönen Urlaub, wenn wir das Essen mal etwas "ausklammern".


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben alles sehr aufmerksam gelesen und gehandelt vielen Dank daß Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns zu haben Viele Grüße aus der Schwäbischen Toskana Michael und Team