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Nanc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nichts besonderes, weitersuchen...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Gesamteindruck zur Anreise war positiv, dann kamen wir ins Zimmer und waren sprachlos. Sehr klein und nichts besonderes. Jeden Morgen und Abend das gleiche zum Essen . Nichts typisches aus Mallorca und nur den Urlaubern angepasst. Getränke zum Abendessen mussten bezahlt werden, also Finger weg und zum Supermarkt gehen und selber was zum Abend auf dem Zimmer holen (ist günstiger). Wir hatten Halbpension, für 2 Erwachsene und 2 Kinder, also dementsprechend am Abend zum Essen auf Getränke verzichtet. Sauberkeit der Zimmer lässt auch zu wünschen übrig und die Betten sind ein Graus (zu hart). Ausgezeichnet ist die hotel Anlage mit drei Sternen und laut Internet mit zwei, keine ahnung was stimmt, aber es reicht auf jede fall nicht für zwei. Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein superior Zimmer für vier. Viel zu klein. Die Kinder haben auf der Couch im Wohnzimmer geschlafen und die großen hatten ein Doppelbett das sehr hart war. Die Ausstattung war gewöhnlich, nichts besonderes. Das Bad für vier war zu klein. Die Reinigung erfolgte jeden Tag, nur nicht gründlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war nicht sonderlich außergewöhnlich. Den Touristen angepasst und nichts besonderes. Immer Pommes, Pizza und pasta. Getränke mussten extra gezahlt werden, ausser zum Frühstück.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an sich war gut. Fragen wurden beantwortet und die Angestellten waren nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum hotel hat sehr lange gedauert, wir waren die letzten die den Bus verlassen hatten. Also sollte man einen Flug nehmen der vor 20 Uhr geht. Die Lage war optimal, ein paar Minuten zum Strand und einen schnellen Zugang zum Hafen von Cala rajada mit seinen vielen Restaurants und Geschäften die bis spät am Abend geöffnet haben, ausser am Sonntag.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine außergewöhnlichen Angebote direkt im hotel. Kein Abendprogramm und keine animation. Die Poolanlage war ok. Die Reinigung lässt zu wünschen übrig. Wir waren vielleicht viermal drin und nur zum abkühlen. Ansonsten waren wir im Meer baden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nanc
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Ihrer ausführlichen Begründung Ihrer schlechten Bewertung entnehmen wir zusammenfassend 2 Aspekte: Apartmentgröße/Betten und Restauration-Service. In Sachen Apartment, vergleichen sie natürlich mit ihre höchstpersönlichen Gewohnheiten. Es tut uns sehr leid, dass wir in dieser Hinsicht Ihren Forderungen nicht gerecht wurden. Dass es in einem Apartment mit 1 Schlafzimmer und Wohnraum mit Schlafcouch (wie von Ihnen gebucht) etwas eng werden kann im Bad und das zustellBett/Schlafcouch nicht 100% ihre Erwartungen erfüllt, liegt in der Logik der Dinge. Wir bieten im Restaurant, wegen der grosse Nachfrage, jeden Tag, ausser Pizza, Nudelgerichten/Reis und Pommes, eien vielfallt von internationale Gerichte an. Wie sie selbst erwähnen, passen wir das Essen an unsere Gäste an. Auch in diesem Fall verstehen wir Wir bedanken uns trotzdem für diese Bewertung und werden imit sicherheit ein Paar Verbesserungen durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen