Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind schon das zweite mal in diesem Hotel aber rein ZUFÄLLIG. Diesmal hatten wir zwei Kinder (15 und 17 Jahre) dabei, haben ein exstra großes Zimmer reserviert für Zusatzkosten. Als wir ankammen kamen wir komischerweise in ein dreier Zimmer mit Schimmel! An der Rezeption meinte die Dame, dass wir für 3 gebucht haben! Naja im Reusebüro zu viert? Kann ich mir nicht vorstellen. Dann sagte sie ,dass es das größte Zimmer sei. Wegen Schimmel dürfen wir in das andere Zimner auch für 3 Personen. Ok. Zufällig geht die Dusche kaputt und wir dürfen freundlicherweise in anderem Zimmer duschen. Ich traute meinen Augen nicht dass extra großes Zimmer was wir gebucht haben war doch da!!!! Ich war sehr wütend. Nach eine Ansage dürften wir endlich in das Zimmer einziehen. 5 Tage haben wir gebucht und zwei davon vom Zimmer zu Zimmer gesprungen, für mich kein schönen Urlaub. Die Abreise war am Nachmittag deswegen geht man gewöhnlich noch das letzte mal zum Strand wonach man duschen muss, nix da, duschen nur am Pool TOTAL GEMÜTLICH! Wir wolltet das Zimmer verlängern für pasr Stunden und das bezahlen, dürften wir nicht, nuchtmals für das Geld! Ich komme NIE WIEDER in das Hotel. Wenn ihr euch doch dafür entscheidet dann überprüft genau was ihr bucht und was bekommt!!! Ich empfehle das Hotel nicht!
Wenn man das richtige Zimner bekommt dann ist gut. Leider versucht man imner wieder schlechte Zimnern zu vergeben ohne zu schauen, dass man zusätzlich bezahlt.
Essen ist das Beste von dem ganzen Konzepts.
Das Personal bleibt teilweise freundlich aber stur.
Die Lage ist gut, nah am Strand und Zentrum. Die Fahrt zum Hotel 1,5 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist schön, aber klein und sonst nichts.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anastasia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, Wir Verfügen in unsere Anlage über 2 Zimmerkategorien: Doppelzimmer (mit Bad und Balkon) und Apartments (wie Doppelzimmer aber mit zuzätlich ein Wohnraum uns Kuchenecke). Wir haben nie versucht ihnen in eine falsche Zimmerkategorie unter zu bringen. Sie sind in keinem Moment in ein Doppelzimmer untergebracht worden! Dass Sie die erste Nacht wegen ein Wasserrohrbruch unter ihre Badewanne , nicht in ihrem Apertment duschen konnten, uns am nächstem Tag deswegen umziehen müssten, tut uns sehr leid. Dafür habe ich mich bei ihnen entschuldigt. Dass daraus, trotz meine persönliche Entschuldigung eine derart vernichtende Bewertung entsteht ist zwar Ihr gutes Recht, nicht aber die feine Art, Ihrem Unmut nachträglich nachzukommen. Nur zu Ihrer Information: Hotels im Hochsommer sind im algemein immer ausgebucht. Von uns aus hätten Sie das Apartment gerne bis sie abgeholt werden, behallten können. Wir sind aber verpflichtet die neue Anreisen, das Apartment ab 14Uhr zu verfügung zu stellen. Ungeachtet davon, ob Sie mit Ihren Beanstandungen Recht haben oder nicht werden wir entsprechende Korrekturen einführen. Versprochen! Mit freundlichen Grüßen
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