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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
KEINE Weiterempfehlung!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr laute Umgebung, in den angeblich renovierten Arpartment Zimmern ist das Badezimmer völlig veraltet. Die Böden und die Fugen im Apartment sind auch komplett veraltet. Nachdem wir nachts angereist sind haben wir erstmal einen Schreck bekommen wie dreckig das Apartment war. Wir konnten leider mit unserem kleinen Baby 5 Monate alten Baby erst nachts um 4 Uhr schlafen. Da die Nachbarn so lange laute Musik gehört haben" Ballermann " und das jeden Abend! Direkt am nächsten Tag haben wir uns beim Hoteldirektor Steven beschwert. Der sofort reagiert hat was wir ganz toll fanden wo gibt's sowas schon dass der Hoteldirektor sich selber drum kümmert. Es wurde auch direkt geputzt in unserem Zimmer aber leider konnten sie auch nicht mehr machen als putzen. Die Poolanlage ist sehr schön und gepflegt leider wird überall geraucht so dass man mit einem Baby den Pool verlassen muss und sich irgendwo anders hinstellen muss bis fertig geraucht wurde. Was meiner Meinung nach gar nicht geht. Es gibt am Pool eine Bar da hätte man ja rauchen können. es gibt ein Speisesaal für alle 3 Hotels der natürlich viel zu klein ist und völlig überfüllt. Und wenn man dann da mit dem Kinderwagen reinfährt wird man blöd angeguckt weil man die Tische und Stühle zu Seite Rücken muss weil kein Platz ist. Da wir uns so unwohl gefühlt haben sind wir frühzeitig abgereist. Ich würde nie wieder da hin fahren und schon gar nicht für das Geld. Man denkt dass das Hotel eine ganz gute Lage hat aber leider sind all die ganzen billig Hotels außenrum wo nur Party gemacht wird nachts. Morgens kann man draußen auf der Terrasse rauchen wo allerdings auch geraucht wird. Meine Tochter ihr Babybett roch nach Urin, bis wir dann mal das Laken entfernt haben und uns total erschrocken haben. Es war kein Schutz auf der Matratze und alles voller Urinflecken. Die apartment Tür war völlig verzogen so dass man mit einem richtigen Druck die Tür zu hauen musste. Wovon natürlich immer unsere Tochter wach geworden ist wenn sie geschlafen hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die renovierten Apartment Zimmer, sind veraltet und ungepflegt. Die Badezimmer sind eine Katastrophe, Dreck und Schimmel zwischen den Fugen da sieht man das nicht richtig sauber gemacht wird. Kinderbett ohne Matratzenschoner mit Urinflecken voll.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Speisesaal überfüllt da ist nur ein Raum gibt für 3 Hotels alle Tische und Stühle zu eng aneinander gequetscht. Viel Fertiggerichte, die Behältnisse von den Speisen sind außen oft sehr dreckig gewesen, morgens war die Salami schon am schwitzen auf dem Buffet. Oft muss man auf die Brötchen länger warten weil anscheinend zu wenig Personal in der Küche war und zu viel Andrang. Oft war morgens das Gebäck nicht richtig auf gebacken und innen drin noch roh.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Hotel sind alle sehr nett und auch hilfsbereit. Leider gibt es zu viele Baustellen in diesem Hotel die natürlich nicht alle direkt bearbeitet werden können. Hoteldirektor Steven ist ein ganz lieber und hilfsbereiter. Top !


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel hat eigentlich eine ganz gute Lage in der Nähe vom Hafen und Strand. Leider sind da die 2 Sterne Hotels in der Umgebung wo nachts laut Party gemacht wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Es ist Ihr gutes Recht, sich durch Ihre Vernichtende Bewertung von allen anderen zu differenzieren. Uns tut es sehr leid , Ihren Ansprüchen und Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Trotzdem hoffen wir, dass Sie nach ihre frühzeitige Abreise, Ihrem Urlaub auf Mallorca ein paar positive Erlebnisse hatten und danken Ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen