Flacalco Hotel & Apartments

Es handelt sich um ein familiär geführtes Hotel, mit zwei Etagen und angeblich nur 25 Doppelzimmern, was beim nachrechnen aber nicht der Realität entsprach. Das ganze Hotel und die Zimmer sind total veraltet, die Zimmer winzig.Freizeitangebote gab es nicht!Die Anlage war sehr klein, es gibt einen kleinen Pool, ein paar Liegen.Der Eingangsbereich bestehend aus der Rezeption (die so gut wie nie besetzt war)einer Bar und einem Billardtisch, fiel durch seinen penetranten Geruch auf,(Spark,Muff,Fäulniss).Der sich bis in Flur und Zimmer fortsätzte.Bei Betreten der Anlage stieg schon die Übelkeit in einem auf! Dann folgt der Speisesaal,in dem nicht einmal alle Gäste des Hotels gleichzeitig Platz finden. Im Schnitt waren die Gäste zwischen 15 und 26 Jahren, bis auf wenige Familien und einige Rentner, für die das Hotel jedoch der absolute Horror sein mußte (aufgrund der extremen Lärmbelästigung).Die gesamte Anlage war total verdreckt.Jedes Polter, jedes Möbelstück war verstaubt und fleckig, sowie muffig.Das Essen, wir hatten Halbpension war der absolute Abschuß.Das Geschirr und Besteck, sowie die Gläser, waren mit Essensresten behaftet, man mußte nach sauberem Geschirr, Besteck und Gläsern suchen, meißtens hatte man kein Glück.Die Stoffservietten und die Tischdecken ebenfalls, außerdem mit Sparkflecken.Außerdem waren wenn es voll war nicht genug Geschirr und Besteck für alle Gäste vorhanden.Die Kellner haben gefragt ob sie abräumen dürfen um dann schnell zu spülen. Wurden Decken und Servietten, oder Polster der Stühle beim Essen von Gästen z.B. mit Tomatensoße beschmutzt, wurde dies nicht gereinigt oder ausgetauscht,die Decken lagen noch 3 Tage später auf den Tischen.Frühstück war von 8.00-10.00 Uhr, um 9.00 Uhr wurde nicht mehr nachgefüllt.Als wir morgens eines der harten Brötchen aus dem Brotkorb nahmen, war es mit Tomatensoße des Vorabends beschmiert!Keine einzige Speise war gekennzeichnet mit einem Schild, man wußte nie um was für ein Lebensmittel oder Speise es sich handelt!Die Wurst hatte öfter einen Grünstich, im grünen Salat war Stroh zu finden, die Marmelade war in einem großen Gefäß, in dem alle mit ihrem benutzten Messer herumstocherten!Fleisch und Fisch wurden teilweise vermischt! Außerdem gab es jeden Morgen und Abend das Selbe.Ich kann nicht sagen ob Frühstück oder Abendessen schlimmer war!Im Hotel befanden sich fast ausschließlich Deutsche.Behindertenfreundlich war es nicht, weil es keinen Fahrstuhl gab.Die Zimmer waren nur über eine Treppe zu erreichen.Das Preis/Leistungsverhältnis war ungenügend.Als wir ein Eis an der Hotelbar gegessen haben, wollte uns die Dame erst ein fast geschmolzenes aus der Truhe geben.Erst auf Nachfrage bekamen wir ein anderes! Unter keinen Umständen dieses Hotel buchen! Auf Mallorca lieber auf Nummer sicher gehen und nur ab 3 Sterne buchen!

Die Zimmer waren mikrig und total veraltet, man hat regelrecht Beklemmungen gekriegt!Es war total dreckig, schon bei der Anreise.Das Badezimmer war schrecklich.Die Toilette und die Klobürste samt Halter waren total verkotet(Reiseleiter bei Besichtigung:Ich sehe garnichts).Dusche dreckig, Handtücher, auch wenn frisch immer fleckig, versparkt!Es wurde nie richtig geputzt, man mußte nach Klopapier fragen!Wir haben zwar neue Bettwäschw bekommen, aber als nach einer Woche die Betten wieder bezogen wurden, war die frische Wäsche wieder dreckig!Wir hatten nur ein Zimmer+Bad, der Balkon war winzig und direkt über Küche und Lieferanteneingang.Außerdem war er komplett durch eine Hecke zugewuchert!Der Gestank in unserem Zimmer, am schlimmsten im Bad war unerträglich!Wir hatten Schimmel an der Baddecke!Die Essensgerüche und Krach aus der Küche waren unmöglich.Schlafen konnte man wegen der Lautstärke eh kaum.Gegenüber war ein anderes Hotel"SAMU", von allen Seiten kam Krach, es war sehr hellhörig!

Siehe Beschreibung Service!

Der Service war eigentlich garnicht vorhanden.Die Rezeption war kaum besetzt, man mußte seinen Schlüssel ab 23.00 Uhr mitnehmen, sonst kam man nicht mehr rein! Der Nachtportier war zuständig für zwei Hotels, das Flacalco Aparthotel und für das Flacalco Apartementos.Er mußte immer hin und her laufen. Dort kennengelernte Hotelgäste mußten aufgrund ihrer Unwissenheit eine Nacht am Pool schlafen.(Man wurde über diese Tatsache nicht aufgeklärt). Personal gab es sowieso nicht viel,die meißten Angestellten konnte nur sehr wenig Deutsch.Allgemein sowieso sehr unfreudlich überhaupt nicht hilfsbereit.Man wurde noch nichteinmal gegrüßt beim Kommen und Gehen. Unser Telefon durften wir obwohl es vorhanden war und in der Beschreibung zugesichert,nicht benutzen(nicht gegen Entgeld), das wurde uns unmißverständlich zu verstehen gegeben: Das gibt immer nur Ärger!! Wir kamen Nachts um 2.00 Uhr am, hatten verdreckte Bettlaken und ein verschmutztes Zimmer,der Reiseleiter wollte das alles runter spielen, wollte uns nur abwiegeln, obwohl sich auch viele andere beschwert haben. Er war der Meinung das Essen sei Geschmacksache und zur Sauberkeit, man könnte bei 2 Sternen nicht mehr verlangen! Er ist dort selber 2 mal die Woche und findet das Essen super! Er wollte uns auch kein neues Hotel suchen!Wir haben eine Mängelrüge ausgefüllt und mußten uns von ihm den Kommentar anhören, für mich geht alles so weiter wie vorher, ich schreib einmal im Jahr meinen Bericht und da ändert sich garnicht!Wir sind von L-Tur sehr enttäuscht, weil uns miemand unterstützt hat, wir würden nie mehr dort buchen!Wir wurden lediglich immer wieder auf die AGB'unseres Vertrages hingewiesen!

Die Entfernung betrug ca. 600m, man mußte zum Cla Agulla Strand ca.15 Minuten gehen, durch einen stickigen und vermüllten Pinienwald.Der Strand Son Moll, lag direkt am Hafen in der Stadt und war sehr klein und schmutzig.Cala Agulla war besser!Es gibt ca.4 große Discos, viele Bistros und Cafes.Für 14 Tage aber zu wenig Möglichkeiten abwechslungsreich seine Zeit zu verbringen!Preislich überall,inkl.Strand sehr teuer.Nach El Arenal fährt man mit dem Bus ca.3 Stunden und zahlt bei 3 mal umsteigen 9,00€.Mit Taxi braucht man die Hälfte der Zeit,kostet aber ca.65,00€, man kann kaum handeln!(Auch wenn man spanisch beherrscht).Vom Flughafen haben wir ca.3Stunden bis zu unserem Hotel gebraucht.Cala Agulla war recht sauber, das Wasser war meißtens sehr klar und schön.Liegestühle und Scgirme konnte man an den Strandbars mieten sowie sich dort verpflegen(Liege=3,00€, Schirme sind günstig zwischen 6,00+8,00€ in allen Läden zu kaufen). Öffentliche Toiletten und Duschen gab es nicht,außer eine Toilette die man nur als Bistrogast benutzen durfte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Animation und keine Freizeitangebote über das Hotel, es gab nur Fahrten über den Reiseleiter.Am Pool haben sich fast nie Gäste aufgehalten genauso wie in dem übelrichenden Aufenthaltsraum.