Alle Bewertungen anzeigen
Cornelia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider kein 4 Sterne Haus!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist leider noch nicht fertig und ich denke man hätte gut daran getan, mit der Eröffnung noch etwas zu warten. Wir hatten 2 EZ gebucht und Glück, denn wir haben 2DZ erhalten, die insgesamt sehr nett eingerichtet waren, bis auf den Teppichboden, der gar nicht ging. Ich hatte in meinem Zimmer ein sehr schönes, großes Bad, das sicherlich auch für 2 gereicht hätte, meine Freundin jedoch in ihrem DZ ein winziges Duschbad, gerade ausreichend für 1 Person. Es wurde jeden Tag im Bad ordentlich geputzt und auch jedesmal die Handtücher erneuert, also nichts zu meckern. Der Hotelier macht meiner Meinung nach jedoch den Fehler, in die falschen Sachen zu investieren. Z.Bsp. wurde während unseres Aufenthaltes eine Wand mit markanten Punkten des Schwarzwaldes bemalt, was sicher viel Geld kostet, aber völlig überflüssig ist, ebenso wie die Malereien auf dem Parkplatz und dem Wellnessbereich. Anstatt dessen hätte er besser die Teppichböden in den Fluren und insbesondere im Aufzug auswechseln lassen, denn dieser erste Eindruck im Fahrstuhl bleibt!!!!!! Über die Sauberkeit und Freundlichkeit im Wellnessbereich kann ich mich auch nur lobend äußern. Der Speisesaal und insgesamt das ganze Hotel ist in der Einrichtung nicht stimmig und zeigt keine Linie, man findet römische Elemente, dazu chines.Schrank mit Gong, diverse Kronleuchter, die zu keinem Stil passen u.s.w. Daran muß dringend gearbeitet werden!! Das Essen war geschmacklich nicht schlecht, aber die Darbietung mehr als gewöhnungsbedürftig und die Mengen ebenso. Wenn weg, dann weg! So was geht für ein "4Sterne-Haus" überhaupt nicht!!!!!!! Leider ist das Terrain um das Hotel sehr klein, d.h. nur wenige konnten auf der Terrasse sitzen und der Rest mußte bei abartiger Hitze im Speisesaal im eigenen Saft kochen. Das Frühstück war ordentlich, jedoch lies auch hier die Präsentation zu wünschen übrig. Da wenige Angestellte in mehreren Bereichen eingesetzt wurden, hat der Service leider auch nicht so geklappt, wie es zu erwarten gewesen wäre. Ich denke, dieses Hotel sollte man im Spätherbst bzw. Winter besuchen, damit man die Wellnesseinrichtungen auch nutzen kann, jedoch muß dringend Personal aufgestockt werden und in der Einrichtung eine klare Linie geschaffen werden. Ich hatte den Eindruck, das Mobiliar wurde von mehreren Vorgängern übernommen und z.T. dazugekauft, ohne auf eine klare Linie zu achten. Dies sollte reguliert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die beiden Zimmer, die ich bewerten kann, waren ausreichend groß und nett möbliert, bis auf den Teppichboden!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • wie schon oben erwähnt läßt die Präsentation und die Menge der angebotenen Speisen sehr zu wünschen übrig.


    Service
  • Eher gut
  • Leider, wie schon erwähnt, wenig Personal, das zu allem Elend noch nicht eingespielt war. Die Freundlichkeit war durchweg gut, vor allem der nette Ober im Restaurantbereich war sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr erhöht und der Fußweg in das Zentrum bei Hitze eine Tortour. Ansonsten ein nettes Städtchen mit vielen Hotels, Cafe´s und Lokalen. Im Ort eine sehr schöne Therme und ein Freibad. Die weitere Umgebung ist sehr schön und lädt zu Ausflügen ein.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    der Pool hatte zwar "nur" 29 Grad, was uns bei der Hitze sehr entgegenkam. Leider gibt es keinen Außenpool und die kleine Liegefläche außen ist nicht schön gestaltet und lädt nicht zum Verweilen ein. Die anderen Wellnessangebote waren leider wegen der Hitze von uns nicht nutzbar, hatten wir doch bei unserem Aufenthalt mehr als 36Grad Außenwärme, womit für uns Mitte August im Vorfeld nicht zu rechnen war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:51-55
    Bewertungen:9