Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Finca, modernes Zimmer (Junior Suite ausreichend gross und modern). Zimmer und Haupthaus sind sauber un gepflegt, Hotelgarten könnte ein bisschen mehr Zuwendung vertragen (z.T. liegen Gartenabfälle rum, Hundekot auf der Wiese wurde erst nach 2 Tagen entfernt). Gäste vor allem aus dem deutschsprachigen Raum, alle Altersklassen und unkompliziert. Vermutlich hat es vor kurzer Zeit einen einschneidenden Wechsel in der Führung des Hotels gegeben, das neue Management ist schlicht überfordert und unwillig. Das Hotel wäre (und war es offenbar bis vor kurzem auch) ein wunderschöner Ort, um ein paar erholsame Tage in einer der schönsten Gegenden von Mallorca zu verbringen. Es ist stark zu hoffen, dass das Führungsproblem in den Griff gebracht wird und das Interesse der Besitzerschaft am Hotel wieder spürbar wird. Wenn dies gelingt, können wir das Hotel gerne weiterempfehlen.
Ausreichend grosse und zweckmässig ausgestattete saubere Zimmer (Bewertung der Juniorsuite)
Sehr gute Küche mit der Möglichkeit, eigene Wünsch anzubringen. Gekocht wird täglich (ausser Sonntag) ein Abendmenü. Kein (offizieller) Mittagsservice, das Mitbringen von eigenen Speisen ist allerdings laut Aushang auch nicht erlaubt... Einfache, aber gute Weinkarte
Personal (Zimmer/Küche/Bedienung) tadellos und sehr freundlich und zuvorkommend. Das (Interims?)-Management ist allerdings lustlos und total überfordert, einfachste Aufgaben wie zum Beispiel Restaurantreservierungen oder die Begleichung der Endrechnung verursachen grössere Probleme. Im Hotelprospekt angebotene Leistungen (z.B. Ausflüge) stossen auf Unverständnis und Unwillen. Am Sonntag wenn das Restaurant zu hat, wird das Haupthaus (mit Toilette, Aufenthaltsraum, einzigem W-LAN-Zugang etc.) zugesperrt, Gäste, die in einem Zimmer ausserhalb des Haupthauses untergebracht sind (und das sind die Meisten), haben dann Pech gehabt und keinen Zutritt... Management und Personal beklagen sich übereinander bei den Gästen...
Die Finca ist sehr schön gelegen, tolle Aussicht vom Poolbereich, in 10 Minuten ist man mit dem Auto am Meer. Man braucht aber zwingend ein eigenes Fahrzeug.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner Poolbereich, die Strände der Ostküste und die Orte Manacor, Porto Cristo, Porto Colom und Felanitx sind innerhalb weniger Fahrminuten erreichbar. Im Hotel angebotene Ausflüge wie z.B ein Segeltörn überfordern das Management. Internetzugang ist stark limitiert, W-LAN gibt es nur auf ca. zwei Quadratmeter im Aufenthaltsraum im Haupthaus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, es ist schön, dass Sie doch einige erholsame Tage auf Son Mola Vell hatten. Ich möchte mich für enstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen, doch möchte ich einige Punkte kurz erläutern. Management: Die Finca Son Mola Vell ist seit 17 Jahren in meinem Besitz und wir hatten kein Managementwechsel, sondern leider 2 Mitarbeiterausfälle. Die Stelle des Kellners sowie der Rezeptionisten war von heute auf morgen unbestzt. Selbstverständlich sollten Sie als Gast diesen Engpass weder bemerken noch darunter leiden. Es ist allerdings schwierig mitten in der Saison noch dazu auf dem Land, kurzfristig geschulte und motivierte Mitarbeiter zu engagieren. Dieses Problem ist nun zum Glück behoben. Ausflüge: In unserem Landhotel haben wir keinen Concierge und keine festen Ausflugsangebote. Wir bieten Ihnen schon vorab auf unserer Webpage einige Anregungen und Ideen rund um Mallorca und Umgebung und selbstverständlich sind wir dann für weitere Fragen, Tips und Informationen für unsere Gäste da und gerne bei Reservierungen und Buchungen behilflich. Küche und Ruhetag: Der Ruhetag bezieht sich auf die Küche und nicht auf das Hotel. Das Hotel ist an Ruhetagen immer bis 22:00 besetzt und es besteht auch die Möglichkeit die öffentlichen Einrichtungen zu nutzen sowie auch Getränke zu bestellen. Die Preise an der Poolbar (z.B. 1Fl. Wasser 500ml zu 2,20 ) unterscheiden sich nicht von den Restaurantpreisen und finde ich nicht überteuert. Ich hoffe, dass ich so einige falsche Eindrücke erklären konnte. Mit sonnigen Finca Güßen, Marie Vell & das neue Team von Son Mola Vell :-)
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