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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

o.g. Abfrage muss man in einigen Punkten relativieren: Ich haben bewusst ein Hotel im Landesinneren in ruhiger Umgebung gesucht. Und das haben wir auch erhalten. Allerdings wird gesagt, dass der Ort San Bartolome in wenigen Minuten erreicht werden kann. Dies ist jedoch nur mit Auto machbar. Einkaufsmöglichkeiten gibt es allerdings in diesem Ort nicht. Ein Strand konnte nur mit Auto erreicht werden, aber auch das haben wir gewusst. Nun zu den Dingen die wirklich ärgerlich, da aufgrund der Hotelbeschreibung anders erwartet, waren: Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, da : zwar ein Pool vorhanden, aber nicht nutzbar, da nur unwesentlich größer als ein gewöhnlicher Whirlpool, zum schwimmen also nicht geeignet. Dies ist gerade im Landesinneren ärgerlich, wo der nächste Strand in 13 km Entfernung liegt. Die Fahrräder (ca. 10) waren vor ein paar Jahren wahrscheinlich mal richtig gut. Heute allerdings haben die Hälfte einen Platten, bei der anderen Hälfte funktioniert die Gangschaltung w/ einer völlig verrosteten Kette nicht. Die Sauna habe ich mir aufgrund des Eindrucks der Sauberkeit des Hotels erst gar nicht angeguckt, damit mir nicht völlig die Lust an diesem Urlaub vergeht. Nun zum Frühstück. Größtelteils war kein Geschirr vorhanden, d.h. man musste immer in die Küche laufen und um einen Teller oder ein Messer zu bitten. Gleiches gilt für die ca. 5-6 angebotenen Speisen. Der Kaffee, die Milch und die Säfte waren ungeniessbar! Teilweise waren die Brötchen knochen hart, dass auch ein scharfes Messer diese nicht mehr zerschneiden konnte. Zum Zustand der Zimmer: Die zwei Gläser die dort zur Verfügung standen wurden an keinem! Tag ausgewechselt (obwohl von uns in Gebrauch) wir haben diese dann immer selber ausgetauscht indem wir wieder in der Küche danach fragen mussten. Die letzte 5 Tage mussten wir uns das Toilettenpapier von den Toiletten neben dem Speisesaal holen, da die Putzfrau auch Andeutungen mit leeren Rollen nicht wirklich verstanden hat. In der 4. Nacht sind sind uns bei beiden Betten ein paar Latten aus dem Lattenrost gesprungen. Dies wurde von uns nach dem Frühstück reklamiert. Am Abend war aber natürlich nichts daran gemacht worden. Nach erneuter Reklamation wurden dann die Betten ausgetauscht. Der Kleiderschrank war nur bei Tageslicht benutzbar, denn beleuchtet, durch eine Lucke im Dach. Abends hatte man Pech wenn man etwas im Kleiderschrank gesucht hat. Fazit: in so einem schlechten 4 Sterne Hotel habe ich in meinem Leben noch nicht übernachtet. Die Hotelbeschreibung ist eine Frechheit, da absolut unwahr. Wir können dieses Hotel wirklich niemandem empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1