- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
o.g. Abfrage muss man in einigen Punkten relativieren: Ich haben bewusst ein Hotel im Landesinneren in ruhiger Umgebung gesucht. Und das haben wir auch erhalten. Allerdings wird gesagt, dass der Ort San Bartolome in wenigen Minuten erreicht werden kann. Dies ist jedoch nur mit Auto machbar. Einkaufsmöglichkeiten gibt es allerdings in diesem Ort nicht. Ein Strand konnte nur mit Auto erreicht werden, aber auch das haben wir gewusst. Nun zu den Dingen die wirklich ärgerlich, da aufgrund der Hotelbeschreibung anders erwartet, waren: Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, da : zwar ein Pool vorhanden, aber nicht nutzbar, da nur unwesentlich größer als ein gewöhnlicher Whirlpool, zum schwimmen also nicht geeignet. Dies ist gerade im Landesinneren ärgerlich, wo der nächste Strand in 13 km Entfernung liegt. Die Fahrräder (ca. 10) waren vor ein paar Jahren wahrscheinlich mal richtig gut. Heute allerdings haben die Hälfte einen Platten, bei der anderen Hälfte funktioniert die Gangschaltung w/ einer völlig verrosteten Kette nicht. Die Sauna habe ich mir aufgrund des Eindrucks der Sauberkeit des Hotels erst gar nicht angeguckt, damit mir nicht völlig die Lust an diesem Urlaub vergeht. Nun zum Frühstück. Größtelteils war kein Geschirr vorhanden, d.h. man musste immer in die Küche laufen und um einen Teller oder ein Messer zu bitten. Gleiches gilt für die ca. 5-6 angebotenen Speisen. Der Kaffee, die Milch und die Säfte waren ungeniessbar! Teilweise waren die Brötchen knochen hart, dass auch ein scharfes Messer diese nicht mehr zerschneiden konnte. Zum Zustand der Zimmer: Die zwei Gläser die dort zur Verfügung standen wurden an keinem! Tag ausgewechselt (obwohl von uns in Gebrauch) wir haben diese dann immer selber ausgetauscht indem wir wieder in der Küche danach fragen mussten. Die letzte 5 Tage mussten wir uns das Toilettenpapier von den Toiletten neben dem Speisesaal holen, da die Putzfrau auch Andeutungen mit leeren Rollen nicht wirklich verstanden hat. In der 4. Nacht sind sind uns bei beiden Betten ein paar Latten aus dem Lattenrost gesprungen. Dies wurde von uns nach dem Frühstück reklamiert. Am Abend war aber natürlich nichts daran gemacht worden. Nach erneuter Reklamation wurden dann die Betten ausgetauscht. Der Kleiderschrank war nur bei Tageslicht benutzbar, denn beleuchtet, durch eine Lucke im Dach. Abends hatte man Pech wenn man etwas im Kleiderschrank gesucht hat. Fazit: in so einem schlechten 4 Sterne Hotel habe ich in meinem Leben noch nicht übernachtet. Die Hotelbeschreibung ist eine Frechheit, da absolut unwahr. Wir können dieses Hotel wirklich niemandem empfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |