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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025
Gute Lage zum Wandern, aber etwas abseits mit arroganter Chefin, die Profit über Service stell
4,0 / 6

Allgemein

Ein schönes, frisch renoviertes Haus mit guten Angestellten im Service. Die Lage ist etwas abgeschieden, aber für einen Wanderurlaub gut. Chefin und Junioren werten etwas ab.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war großzügig angelegt mit traumhaftem Ausblick. Moderne Möbel, allerdings auch gerade renoviert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Wenn man hinterher war und hartnäckig, konnte man mit der Richtigen Kellnerin auch mit Allergien satt werden. Da Essen war ansonsten etwas fad, aber interessant gemacht.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Es gab beides, einmal den arroganten Mitarbeiter und einmal die bemutternde Dame für jeden Wunsch im Restaurant. Trinkgeld sollte passen.


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Service im Restaurant als so unterschiedlich erlebt haben und der Eindruck von Arroganz entstanden ist. Auch dass Sie bei Allergien erst hartnäckig sein mussten, bedauern wir sehr – das sollte selbstverständlich reibungslos funktionieren. Danke zugleich für die positiven Worte zum großzügigen Zimmer mit traumhaftem Panoramablick, zur modernen Einrichtung und zum frisch renovierten Haus. Schade, dass die Begegnungen mit der Chefin und den Junioren Ihren Gesamteindruck geschmälert haben – das nehmen wir ernst und geben es intern weiter. Herzliche Grüße Familie Gruber-Hinteregger & das Tratterhof Team