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Georg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Kinderhotel mit kleinen Mängeln bei den Zimmern
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet. Allerdings gibt es sehr sehr große Unterschiede bei der Ausstattung der Zimmer. Es gibt sehr schöne Zimmer aber auch sehr schlecht ausgestattete Zimmer mit sehr abgewohnten Möbeln und (nicht so toll für ein Kinderhotel) Teppichböden im Gang und in den Zimmern. Das Essen ist sehr gut, aber durch die einzelnen Gänge beim Essen dauert dies manchmal sehr lang und die Kinder werden schön müde beim Abendessen. Wir würden nur wiederkommen wenn die Zimmer renoviert würden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Georg, vielen Dank für die Bewertung auf Holidaycheck. Schade, dass sie das Feuerstein nicht weiter empfehlen würden. Wir sind eigentlich über die schlechte Bewertung überrascht, da wir den Eindruck hatten, dass sie sich wohl gefühlt haben. Aber anscheinend haben wir uns getäuscht. Wir haben verschieden Zimmertypen, damit wir uns individueller auf unsere Gäste anpassen können. Aus Erfahrung gibt es Familien, die unsere älteren Zimmer lieber buchen als die neuen renovierten Zimmer und da es auch preislich ein Unterschied ist, sollen die Gäste, die ein neues Zimmer wollen und viel Wert auf die Ausstattung legen, auch eines davon haben. Wir haben euch bei Anreise auch ein Chalet angeboten, das euren Wünschen entspricht, allerdings natürlich mehr kostet, weil die Ausstattung und der Komfort ein anderer ist. Dann hoffen wir Mal, dass wir so schnell wie möglich renovieren, damit wir euch wieder bei uns verwöhnen und begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus dem wunderschönen Pflerschtal Stephi