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Martina Ledermann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Wir haben die Stunden bis zur Heimreise gezählt
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Kinderbetreuung für deutsche Kinder ist wegen Sprachproblemen nicht möglich. Das Hotel ist in einem eher guten Zustand, da es neu erbaut wurde, jedoch ist das Haus sehr hellhörig. Auf Reklamationen wurde zwar mit "tomorrow" reagiert, geschehen ist jedoch gar nichts. Die Zimmer wurden nur oberflächlichst gereinigt, Haare im Bad, benutzte Gläser oder Aschenbecher wurden nicht gereinigt bzw. entfernt. mehrmals wurde kein Toilettenpapier aufgefüllt. Extras, die einem 5Sterne-Standard entsprechen, gab es nicht. Z.B. keine Kosmetiktücher, Vergrößerungsspiegel usw. Als All inklusive-Gast wurde mann wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt: Instantkaffee, nur Selbstbedienung (auch in der Bar und im REstaurant) Saft zum zapfen, Cola gab es inklusive, aber kein Cola light (?) Kinder aßen mit dem Löffel direkt vom Buffet und wurden dabei vom PErsonal mit Desinteresse beäugt, Wir sind trotz all inklusive jeden Abend außer Haus essen gegangen, haben uns aber unermüglich jeden Abend das Buffet im Hotel angesehen. Das hätten wir aber eigentlich nicht gebraucht: es war definitiv jeden Abend identisch und minderwertig. Nahezu belustigend fanden wir die Hauptspeise "Mischmasch", diese sah aus wie die Reste des Mittagsbuffets. In Pool- und Strandnähe war die einzige naheliegende Toilette durch das REstaurant zu erreichen, man erntete böse Blicke und Kopfschütteln, wenn man außerhalb der Essenszeiten den Raum durchquerte, obwohl keine Tür abgeschlossen war und immer Personal herumstand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina Ledermann
    Alter:41-45
    Bewertungen:7