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Christiane (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wirkt wie eine Plattenbausiedlung aus den 70 er Jahren. Massenunterkunft. Alles sehr abgewohnt und lieblos. Wir werden nicht wiederkommen und sind sehr enttäuscht,zumal die Anlage im Internet anders präsentiert wird.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christiane
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christiane, Danke, dass Sie sich für unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Wir wissen nicht wo, im Internet Sie uns gebucht hatten. Aber wenn Sie das über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage getan hätten, dann wäre es Ihnen möglich gewesen die örtlichen Gegebenheiten sehr genau im Detail und auch aus der Luft zu betrachten. Wir machen keinerlei Hehl daraus, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand in den 70er Jahren erbaut wurde. Wir sind bereits seit Jahren dabei alle Bereiche des Ferienparks zu erneuern und dazu gehören auch die mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, die bereits zum grössten Teil erneuert sind. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen andere waren, aber bei guter vorheriger Recherche wären keine Überraschungen passiert. Das tut uns alles sehr leid und wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung nochmals überdenken würden. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht und dass wir unsere hohe Weiterempfehlungsquote durchaus verdienen. Herzliche Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de