- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große Anlage, die nicht die Schönste ist, aber es wird renoviert. Hauptsächlich für Selbsverpfleger mit der Möglichkeit Restaurants zu besuchen. Für Kinder ist das Indoordschungelland und das Schwimmbad toll. In den Ferienzeiten sehr voll. Viele Urlauber kommen aus Dänemark und Schweden. Für Familien mit Kinder toll. Leider nicht ganz so gemütlicher Park. Uns fehlt immer noch der bessere Kaffee zum Verweilen und die Gemütlichkeit, sowie ein bessere Qualität des Essens. Auch viele Mitarbeiter des Service sollten endlich mal aufwachen und verstehen, dass es auch um Ihre Arbeitsplätze geht, wenn die Kunden nicht wieder kommen. In der Haupsaison würden wir allerdings nicht fahren, in den Osterferien kam es an 31.03. zu langen Wartezeiten in allen Bereichen, für uns zu voll. Wenn dies alles noch geändert wird, würden wir mehrmals im Jahr wieder kommen
Hatten 2er App., dieses war ordentlich gereinigt und das Bad sehr auber und angenehm. Auch die Matratzen und das Bettzeug waren sehr sauber. Jedoch fanden wir den Teppich in App. 55 nicht mehr schön. Viele gelbliche Flecke. Sollte mal gründlich gereinigt oder ausgetauscht werden. Auch den Flur zwischen 55-80 fanden wir langsam nicht mehr ansprechend. Ansonsten war bis auf einen Backofen alles da was man braucht.
Die Osteria, ist ein Italiener, sehr schön renoviert. In den ersten Tagen wirklich ok mit leckerer Pizza. Allerdings änderte sich das schlagartig am 31.3. Die Portionen wurden kleiner und plötlich bekamen wir anderen Pizzateig seviert, der sehr einem Fertigboden ähnelte und auch so schmeckte. Auf Nachfragen bekamen wir die pampige Antwort, dass es jetzt eben diesen gebe und fertig. Schade!!!! Vorher war er sehr lecker. Dann waren wir im Passat, leider immer noch sehr sehr fettig und das Rindfleisch war so zäh, dass wir es nicht kauen konnten. Dieses hatten viele Gäste reklamiert. Der Kellner wollte die Kritik an die Küche weitergeben, aber das bemängeln wir schon seit unserem ersten Besuch und es hat sich nichts geändert. Den Coffeeshop finden wir eigentlich gut, nur leider wieder das Personal, Waffel nicht durch gebacken, kein Eis mehr. Und man wird 30 Minuten vor Schließung schon mit Blicken dazu genötigt zu gehen. Und der Kaffee schmeckt uns persönlich leider dort auch nicht. Aber sonst eine gute neue Idee. Dann haben wir noch im Dschungellandimbiss etwas bestellt. Dort waren die Pommes ok. Ansonsten fanden wir die Gerichte überteuert und nicht ok für den Preis.
Wir waren nun zum 3 mal da und das ist einer der Punkte die mich an dieser Anlage wirklich sehr ärgern. Es gibt teilweise tolle Mitarbeiter, die sich wirklich sehr bemühen. Aber leider doppelt so viele Mitarbeiter die anscheinend wirklich keine Lust auf ihre Arbeit haben und sich so benehmen. Diesmal fing es schon bei der Reservierung an, dass eine jüngere Mitarbeiterin am Telefon, sehr unfreundlich mir falsche Auskünfte gab und er widerwillig meine Buchung aufnahm. Nachdem ich jedoch nochmals anrief, um etwas zu erfragen, hatte ich eine andere Mitarbeiterin dran, die super höflich meine Buchung änderte und sich für ihre Kollegin entschuldigte. Bei Anreise war alles in Ordnung. Dieses Bild zog sich durch alle Restaurant und shops. Persönlich fanden wir es unverständlich, dass als wir im Schwimmbad am Imbiss fragten, ob man uns einen Schluck Leitungswasser für unser Kind geben könne, da ihm durch die Wärme schwindelig geworden war uns darauf verwies , dass sie das nicht dürften und ich ein Wasser kaufen müsse. Das fand ich nicht ok, denn der Weg zu den Gardroben um Geld zu holen dauerte länger.
Nur ein paar Kilometer von der Autobahn entfernt kommt man schnell mit dem Auto in die nächste Stadt oder zu diversen Ausflugszielen wie z.B. Fehmarn, Lübeck usw. Direkt am Strand gelegen. Nebenan ein Truppenübungsplatz, dass wird aber ja schon im Katalog erwähnt und wir fanden die Lärmbelästigung nicht schlimm.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hier ist die Anlage kaum zu schlagen, finden wir besser als z.B. Centerparcs. Schönes warmes Schwimmbad mit Wasserhaus, Reifenrutsche, Kleinkindbereich und anderen Rutschen. Auch das Dschungelland ist top mit kostenlosem Klettern, Hochseilgarten, Federball usw... Der Strand ist auch schön. In der Anlage gibt es einen Supermarkt in dem man eigentlich alles bekommt, etwas teuerer. Kuchen und Brötchen bekommt man dort auch. Jedoch fanden wir hier unverschämt, dass wir hier morgens ab den 31.3. vermutlich keine frischen Brötchen bekommen hatten, sie waren vermutlich vom Vortag aufgebacken, mit der Aussage nach Beschwerde, man könne ja nicht alles wegwerfen. Leuchtet mir ja ein, aber dann bitte zum anderen Preis.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe Alexandra, vielen herzlichen Dank für die wirklich sehr ausgewogene Bewertung unseres Ferienparks Weissenhäuser Strand. Wir brauchen Gäste wie Sie, die die Bewertungsportale nicht nur für negative Kritik nutzen, sondern für andere Leser auch wichtige und hilfreiche Tipps geben. Wir begrüssen das ausdrücklich denn nur dann können wir laufend, zielgerichtet an Verbesserungen des Produktes und des Services arbeiten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Neuerungen positiv aufgefallen sind und Ihre Kinder Ihren Spass in der Badelandschaft hatten. Natürlich sind wir weniger erfreut darüber, dass Sie in puncto Service und Gastronomie einige nicht so erfreuliche Erfahrungen gemacht haben. Sie können versichert sein, dass wir jedes Detail analysieren und in laufenden Mitarbeiterschulungen behandeln werden. Gerade die Qualität der Speisen und Getränke ist für unsere Gäste so wichtig und wie diese dann serviert werden, bedarf ohnehin keines weiteren Kommentars. Diese beiden Punkte sind, wie in jedem Hotel, immer eine Momentaufnahme bei der wir uns jeden Tag bemühen dass diese für den Gast perfekt ist. Wenn Sie nächstes Mal wieder in den Ferienpark Weissenhäuser Strand kommen, dann würden wir uns natürlich sehr freuen, und Ihnen zeigen, dass wir Ihre Kommentare ernst genommen haben, und solche Vorfälle nicht die Regel sondern die Ausnahme sind. Übrigens werden alle Teppichböden Zug um Zug in den kommenden 3 Jahren ausgetauscht und dieser Vorgang hat bereits begonnen, sodass wir das von Ihnen genannte Appartment und den Bereich davor mit grösserer Priorität behandeln werden. Wir freuen uns auf Sie David Depenau Geschäftsführer Weissenhäuser Strand Ferienpark & Strandhotel