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Thomas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!!!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Selbst 2 Monate nach dem Urlaub ist es mir noch ein Bedürfnis, meine Bewertung abzugeben, zumal unsere Reklamationen zu nichts geführt haben. Dass sich dieses Hotel als Familienhotel anbietet, ist wohl ein schlechter Scher! Wie soll man mit Kinderwagen all diese Treppen etc. bewältigen; das Appartment war für die gebuchte Personenanzahl einfach zu klein (da könnte man schon bei der Buchung eine Rückmeldung geben!), das Zusatzbett wird vor dem WC aufgestellt (!!), damit wird der Gang noch kleiner; Glühbirnen, die ausgebrannt sind, werden trotz mehrmaliger Bitten nicht erneuert (bis man sich halt selbst eine kauft); für Toilettenpapier muss bezahlt werden (das habe ich bisher nicht einmal bei Hostels/Jugendherbergen erlebt!); das Buffet ist für Vegetarier eine Zumutung (die Ersatzbestellung deckt bei weitem nicht den Geldbetrag, der dafür vorgesehen ist!); auch, dass das Mineralwasser mit Gas teurer ist als eine stilles Mineralwasser, überrascht; zudem ist der Preis absolut überteuert (€ 5,40), und es gibt für Kinder nicht einmal einen Verdünnungssaft, nur die üblichen Marken-Zuckerbomben. Überall bröckelt der Putz und der Beton löst sich bizarr in "Tropfstein-Zapfen" auf; der grüne Filzteppich, der überall in den Außenbereichen ausgelegt ist, stellt eine große Stolpergefahr dar, darunter schimmelt es vor sich hin - bei jedem Schritt wirbeln die Pilzsporen auf (das ist "super" für eine Familienhotel!!); es gibt kein "lost & found" - die Angestellten fühlen sich für nichts zuständig und schicken einen im Kreis, wenn man versucht, irgendwie zu Informationen zu kommen; der Strand mit der überteuerten Strandkorbmiete ist ein Kapitel für sich - die Körbe sind nummeriert, stehen aber irgendwo herum - es ist sehr "lustig" mit kleinen Zwillingen den ganzen Strand abzusuchen, bis man seinen Korb findet, der dann doch besetzt ist, weil der Schlüssel, den man bekommt, jeden Korb sperrt!; zudem ist die Geschäftsführung logistisch nicht fähig, beim Tropenbad zwischen externen und internen Gästen zu unterscheiden - es gibt eine ewig lange Warteschlange und nur eine Kassa! Beim Bad selbst, das durchaus einige Attraktionen bietet, die während unseres Aufenthaltes auch funktioniert haben, ist der Personalmangel spürbar - es ist einfach dreckig! An der Rezeption werden Sprüche bzw. das Motto der MitarbeiterInnen per Bildschirm gezeigt - das ist an und für sich eine nette Idee: Der Geschäftsführer sagt, der Kopf sei rund, damit die Gedanken kreisen können! Ich würde ergänzen, der Kopf ist rund, damit der Euro besser rund läuft ... ;-) Zudem ist es unverständlich, dass in eine so herrliche Landschaft, ein so anspruchloses, ödes architektonisches Haus gesetzt wird, dass nicht einmal die ortsüblichen Baustile vereinigt!? Es ist ein Betonkobel ohne Seele, selbst der Titel "Sozialwohnbau an der Ostsee" ist eine Beleidigung für den Sozialbau an sich. Offenbar will man nur Geld machen, es wird lieblos renoviert, auch während der Hochsaison - da wird viel Farbe aufgetragen und ich frage mich, wieviel dieser Ausdünstungen sowie des Geruches sind eigentlich krebserregend? Wir wollen wieder gerne an die Ostsee reisen, aber wir machen einen GROSSEN BOGEN um den WEIßENHÄUSER STRAND!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1