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Steven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Altes und dreckiges Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer sind sehr alt, viel defekt & Schimmel im Bad sowie dreckig. Überall Zigarettenkippen,welche Kinder in den Mund nehmen könnten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen. Dreckig,Schimmel im Bad, Haare im Abfluss, undichte Toilette. Wir hatten ein Erdgeschosszimmer,wo wir den Garten nicht nutzen konnten da überall Zigarettenkippen lagen welche die Gäste aus den oberen Etagen runterwarfen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein wenig mehr Vielfalt wäre wünschenswert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Berlin etwas mehr als 4 Stunden. Es befindet sich viel auf dem Gelände.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles was Kinder wollen ist vorhanden, so lange man das passende Kleingeld dafür hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janett, Vielen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in dieser herausfordernden Zeit in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das aber generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.200 Unterkunftsmöglichkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renoviert. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Ferienapartment nicht zufrieden waren. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte allerdings genügt, um das Problem zu beheben und auch das Thema Rauchen bei Nachbarn abzustellen, denn der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist eine Nichtraucheranlage. Aber wie Sie ja unschwer erkennen konnten, ist der Ferienpark extrem weitläufig, sodass es immer eine Herausforderung bleiben wird, überall seine Augen zu haben, um solche Dinge zu kontrollieren. Hier sind wir ganz klar auf die Kooperation unserer Gäste mit angewiesen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns das nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder wählen. Damit Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben, ist es sinnvoll unsere Social Media Plattformen Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube zu nutzen. Wir freuen uns auf Sie und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de