Aus DeutschlandAuf der Internetseite sehen die Ferienwohnungen toll aus - leider sind diese Unterkünfte in die Jahre gekommen - Das Mobiliar ist abgenutzt und die Räume wirken wirklich nicht mehr modern. Die Halbpension (27,90 Euro pro Person für 3-Gänge-Menü) erfüllt die Erwartungen nicht. Keine Flexibilität für die Gäste in der Auswahl der Vorspeise. Beispiel : eine Kürbissuppe als Vorspeise für 6,90 wurde uns verweigert ; nur zur Auswahl standen die anderen Vorspeisen, von denen die Günstigste um die 12 Euros kostete.... So eine sturre Regelung kann man und muss man NICHT verstehen. Riesige Portionen als Hauptgang ; jedoch nicht besonders schmackhaft, lieblos angerichtet. Dessertkarte : nur Eisvariationen, ca. 10-12 an der Zahl, was normalerweise nicht schlecht sein muss- leider war das Vanille-Eis, Grundlage für alle angebotene Eisdesserts und schon seit Tagen nicht mehr vorrätig..... peinlich!! Nicht akzeptabel ausserdem !! Die Hundegebühr von 15,-- Euro pro Tag ist einfach zu hoch. Dafür keine entsprechende Ausstattung in der Wohnung (Teppich, Näpfe) und nicht einmal ein paar Leckerlis...... das kennen wir von anderen Hotels anders, besonders wenn wir für unseren Hund so viel entrichten dürfen !!
Geräumig, jedoch Mobiliar abgenutzt. Sofa besonders ungemütlich und durchgelegen. Fernbedienung für Fernseher kaum funktionsfähig, auf der Rückseite mit Klebestreifen notdürftig festgeklemmt.... beschämend. Die Beleuchtung des Weges von der Wohnung zu dem Restaurant schlecht bis gar nicht vorhanden. Gefährlich !!
Halbpension mit starrer Auswahl - Der Blattsalat als Vorspeise war ungenießbar. Nicht frisch zubereitet, das erkannte man an den welken Zutaten. Am Frühstücksbüffet kaum bis keine Käseauswahl.... Die angebotenen "Säfte" sind qualitativ minderwertig und stark verdünnt.
Die Service-Kräfte waren bemüht, mussten sich jedoch nach dem sturren Reglement für Halbpensionsgäste richten.
Unweit vom Stadtzentrum Templin - Löbelsee wunderschön zum Wandern und Rad fahren in 2 km Entfernung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Sole-Therme, für die das Hotel wirbt, hat übertrieben hohe Eintrittspreise. Schade!! Im Hotel selbst sind weder Sauna- noch Schwimmbad vorhanden Wandern und Rad fahren auf vielen Strecken möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 95 |
Ich danke Ihnen für die konstruktive Kritik! Es ist schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Das tut mir leid! Und natürlich nehme ich gern zu Ihren Worten Stellung. Starre Regeln in der Halbpension gibt es bei uns nicht. Wir haben uns darüber Gedanken gemacht und sehr gute, flexible Regeln eingeführt. Das Vanilleeis war an einem Sonntag aus, aber wir haben vier weitere Sorten Eis als Alternative angeboten. Wenn wir die Küche in den nächsten Monaten erweitert haben ist genug Platz für noch mehr Eis, Desserts und die vorhandene Kuchenauswahl. Die Wegebeleuchtung ist fachgerecht von einem Sachverständigen so festgelegt worden. Das kann ich jederzeit belegen. Auch die Wegebeleuchtung wird regelmäßig geprüft. Haben Sie nach einer neuen Fernbedienung verlangt? Manchmal entgeht meinen Mitarbeiten etwas, dann sind wir auf die Hilfe und Unterstützung unserer Gäste angewiesen. Ich hoffe Sie haben das angemerkt, denn dann wurde sich umgehend darum gekümmert. Die Kosten die wir für den Aufenthalt Ihres Hundes erheben liegen im normalen Bereich und dienen dem Mitarbeitern im Housekeeping für den Mehraufwand. Das ist eben der Trend. Alle wollen mehr Geld, aber keiner will was ausgeben. Ich würde gern viel in den Häusern erneuern, jedoch muss auch viel Geld wegen Diebstahl und Vandalismus bereitgestellt werden. Und die niedrigen Preise sind Ihnen noch viel zu teuer. Wie soll das alles gehen? Die Fotos sind alle echt, aber die Pflanzen schon mehrfach gestohlen. Ihnen hat nichts an unserem Ferienpark oder der Therme gefallen. Deshalb kann ich Ihnen nur alles Gute wünschen und hoffen, dass Sie mit anderen Einrichtungen zufriedener sind. Viele Grüße Direktorin Bettina Bade
