Leider keine Empfehlung möglich
Schade eigentlich, der Ferienpark hat viel potenzial, schöne individuell gestaltete Häuser, die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber gepflegt. Die Kissen könnten mal getauscht werden und ein paar funktionelle Details wären super (Haken im Bad, Reinigungsmittel usw.) beim genaueren hinschauen ist aber nur oberflächlich gereinigt, Schimmel im Bad, Spinnenweben überall usw.
Jedoch haben wir noch nie so unfreundliche Vermieter erlebt.
Beginnen wir mit der Anreise, da wir aus München kommen hatten wir einen etwas weiteren Weg, und durch Staus und Umleitungen war es uns nicht möglich wie angekündigt um 15:00 Uhr vor Ort zu sein, woraufhin wir eine email schrieben mit der ungefähren Ankunftszeit, wir hatten eine Verspätung von ungefähr 30-45 Minuten. Die daraufhin folgende Konversation war gelinde gesagt frech und unprofessionell, es wäre ja unserer Schuld wenn wir zu spät losfahren, sie haben einen privaten Termin und wir könnten dann erst frühestens ab 18:00 Uhr einchecken. Eine Hinterlegung des Schlüssels oder Ähnliches wurde vehement verweigert. Da wir mit zwei kleinen Kindern reisen war dies für uns natürlich sehr ärgerlich. Wir sind dann trotzdem direkt in den Park gefahren und die Besitzer waren vor Ort. Die bestellten und bezahlten Kinderbetten wurden vergessen dann aber direkt gebracht, jedoch nicht aufgebaut. Kein Problem dachten wir dann versuchen wir es halt selber, leider fehlte uns hier der besondere Trick und wir baten um Hilfe, diese wurde uns für „später“ zugesagt. Gekommen ist der Herr dann um 21:00 Uhr, als unsere 3 Monate alten Kinder natürlich schon schliefen. Der absolute Knaller kommt aber am nächsten Tag. Wir haben Besuch von der Familie meines Mannes derwartet, diesen haben wir auch per email angekündigt. Jedoch wurde dieser verwehrt da dies so kurzfristig nicht möglich sei. Mein Mann suchte das Gespräch um zu klären wo die Problematik bestünde. Nun wurde der Herr ausfallend beschimpfte meinen Mann als schlechten Vater(da er kein Kinderbett aufbauen könnte und drohte damit die Polizei zu rufen sollten fremde Menschen sein Grundstück betreten.) wir baten dann nochmal um die Möglichkeit Besuch zwei Tage später zu erhalten, dies wurde wieder verweigert da Besuch VOR Anreise angemeldet werden müsse, dies ist jedoch nirgendwo beschrieben. Des Weiteren baten wir um eine Rechnung, diese wurde verwehrt und der Ton des Vermieters war weiterhin beleidigend und frech „an Privatpersonen dürfe keine Rechnung ausgestellt werden“ und auch eine Quittung oder Ähnliches haben wir nie erhalten…
Fazit: wer sich gerne vorschreiben lassen möchte was er in seinem Urlaub wie macht und dafür sehr teures Geld bezahlen möchte ist hier richtig, wer jedoch Dienstleistung oder Service erwartet sucht sich besser etwas anderes.
Aus Deutschland
