Alle Bewertungen anzeigen
Franz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Familienhotel kritisch betrachtet
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel allgemein gleicht einer ehemaligen Plattenbausiedlung. Es besteht laut Beschreibung aus 14 Häusern. Wir haben vor Ort eine größere Wohnung bekommen können. Gebucht war ein 1 1/2 Raum Appartement mit einer Größe von 38 qm (mit einem Kind unter 2 Jahren bekamen wir lediglich diese Größe ) Vor Ort konnen wir dann die 53 qm große Wohnung (mit einem zusätzlichen Kinderzimmer bekommen) Sie war in der 6. Etage ( bis zur 5. Etage mit Aufzug, dann zu Fuß). Der Aufzug trug die Angabe, dass er in den 70 ger Jahren gebaut wurde (ca. 1973). Der Zustand des Appartmentes konnte mit gemischten Gefühlen als ausreichend angesehen werden. Da wir nicht oft in den Urlaub fahren, waren uns lose Fensterdichtungen, abgebröckelte Kanten des Bodens an der Balkonbrüstung oder ein fehlender Backofen nicht so wichtig, denn wir waren täglich mit Timmy unterwegs.Was uns allerdings sehr störte war, dass die Wohnung sofort etwas stickig wurde, wenn nicht durch Öffnen der Balkontüre und des Kinder-/Schlafzimmerfensters etwas Durchzug erzeugt werden konnte. Eine Businessausstattung gab es nur teilweise, denn man konnte ein Telefon anmieten, einen Internetzugang gab es gegen Geld an der Rezeption, indem dort 3 PC´s offen standen, so dass jeder mitsehen konnte, was man schrieb. Warum dieses Hotel 4 von 5 Kinderlandbärchen hat, ist uns bei dieser Ausstattung und Kinderbetreuung ein Rätsel, denn der Spielplatz war nur beschwerlich erreichbar, Die Schwimmbäder waren ohne Schwimmmeister, aber so tief, dass kleine Kinder ertrinken können. Die Kinderaussstattung ( nur ein Kinderbett lt. Rezeptionsangabe) ist mangelhaft für ein Kinderhotel. Hier werden Bärchen u. a. für Hochstühle, Mückenschutz über dem Bett u. s. w. vergeben, was gar nicht vorhanden war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In unserer Wohnung hatten wir eine kleine Couch, 2 Sessel und einen Esstisch mit 4 Stühlen. Vom Aussehen her stammten die Möbel aus der Gründungszeit des Hotels. Der Esstisch war beleuchtet, während für die Couch eine Stehlampe vorhanden war. Zumindest diese Wohnung war nicht behindertengerecht, da sie nur über eine Treppe erreichbar war. Außerdem waren die Türen teilweise nicht breit genug und die Küche war lediglich ein kleiner Schlauch, in der ich mich gerade noch drehen konnte und froh war, dass ich beim Spülen zwischen Wand und Po sowie Bauch und Spüle noch gerade eine Handbreit Platz hatte. Außerdem fehlte eine Schere bei der Küchenausstattung. Die Mikrowelle, einen Wasserkocher und einen Toaster konnten wir noch gerade gegen Pfand bekommen, denn der Besucher nach uns wurde vertröstet, weil kein Toaster mehr vorhanden war. Außerdem gab es angeblich nur ein Kinderbett als Ausstattung. Hochstuhl, Toilettenaufsatz u. s. w. für Kinder wurde uns trotz Nachfrage nicht angeboten, weil diese Sachen nicht vorhanden waren. Das TV-Programm fiel bei vielen Sendern mehrfach aus. Ein Föhn war nicht vorhanden.Die Wäscherei ist täglich erreichbar und die Frau, die unsere Wäsche annahm, kassierte bei der Rückgabe 5 Euro pro Maschine. Selbst Waschen ist nicht möglich. Zimmerwäsche (Bettwäsche und Handtücher ) werden lediglich Freitags ausgegeben. Wenn sich also ein Kind (oder ein Erwachsener ) mal "vergisst" und einnässen würde, wäre ein Bettwäschewechlel nicht möglich. Eine Kaffeemaschine und ein Kühlschrank waren vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie im Hotel lässt zu wünschen übrig.Es gibt wohl ein "Terassen- Restaurant", in dem wir Trendy Cola (im Geschäft hier 0,39 Euro) für 2,20 Euro pro Glas bekamen. Wenn man lediglich Übernachtung gebucht hat, kann für 8,00 Euro ein Frühstück, für 18,00 Euro die Halbpension und für 32,50 Euro das All-inkl. Angebot nachgebucht werden. Kinder bis 2,9 J. haben 100 % und von 4-12,9 J. haben 50 % Ermäßigung. Was ist mit Kindern, die dazwischen liegen? Außerdem gibt es neben dem Hotel eine Skihütte, in der man ebenfalls essen kann.


    Service
  • Schlecht
  • Von den 3 bei unserem Besuch vorhandenen Rezeptionsdamen war lediglich eine sehr freundlich und hat sich sofort um die Gäste gekümmert. Bei den zwei anderen hatte man das Gefühl, dass sie auf dem Stuhl klebten und sich zu fein waren, mal an die Theke zu kommen. So musste unser Timmy erst mal 3 - 4 Minuten durchknatschen, ehe diese sich dazu aufraffte, mal aufzustehen und zu fragen, was sie denn für uns tun könnte. Die Beschwerden (Licht in der Küche defekt, im Schrank fehlte ein Bodenträger, so dass der Boden herunterfiel, als wir ihn mit Sachen belasteten) wurden - von der freundlichen Frau umgehend weitergeleitet. Die Wäscherei ist täglich erreichbar und die Frau, die unsere Wäsche annahm, kassierte bei der Rückgabe 5 Euro pro Maschine. Selbst Waschen ist nicht möglich. Zimmerwäsche (Bettwäsche und Handtücher ) werden lediglich Freitags ausgegeben. Wenn sich also ein Kind mal "vergisst" und einnässen würde, wäre ein Bettwäschewechlel nicht möglich. Die Kinderbetreuung ist ebenfalls hervorragend, denn der als täglich vorhandene Kids-Club ist lediglich eine Kinderbetreuung für Kinder ab 4 Jahre, der 3 x die Woche für 2 Stunden geöffnet ist!! Eine andere Öffnungszeit wäre angeblich während der Ferien möglich, weil dann eine zweite Kraft vorhanden wäre. Aber das ist keine "Betreuung der Kleinsten rund um die Uhr"


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel befindet sich am Bergesgipfel einer Straße, die mit dem PKW befahren werden kann. Da sie an einer Kurklinik und an einem Krankenhaus sowie einem Seniorenheim vorbeiführt, besteht dort ein Hupverbot, ein Verbot der Befahrung durch Krafträder nach 22.00 Uhr und der Geschwindigkeitsbeschränkung auf 40 /teilweise auf 30 Km/h.Auf dem Hotelgrundstück durfte nur 20 km/h gefahren werden. Es fährt auch ein Bus dahin, der allerdings nur 4 x am Tage (Werktags, Wochenende seltener) dort hält. Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Der Bus ist mit der Kurkarte kostenlos zu nutzen. Bis auf einen kleinen Kiosk, der lediglich von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr geöffnet ist, kann man dort oben nichts weiter kaufen. Sonstige Geschäfte sind lediglich im Ort erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten sind reichlich gegeben, falls man per PKW angereist ist. Ansonsten kann man lediglich Bustouren buchen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab zwar einen Minigolfplatz, über den der Spielplatz erreichbar war, aber zum Einen war diese Anlage nicht bespielbar, weil einige Bahnen defekt waren, zum Anderen mußte man über Stock und Stein laufen. Der Spielplatz sollte zwar für Kinder unter 10 Jahren sein, aber diese mussten schon selbst gut zu Fuß sein, da man weder mit Rollstuhl, noch mit Kinderwagen - egal welcher Art- dahin gelangte. Das Schwimmbad im Hause E war zufriedenstellend. Der vorhandene "Fun-Park" stellte sich als Kombination von Fußball- und Basketballfeld heraus, das von einer hüfthohen Bande umgeben war. Ein etwas zu hoch gespielter Ball landete daher unten auf dem Spielplatz, oder auf der Straße, die steil abwärts ging.Die Kinderbetreuung ist ebenfalls hervorragend, denn der als täglich vorhandene Kids-Club ist lediglich eine Kinderbetreuung für Kinder ab 4 Jahre, der 3 x die Woche für 2 Stunden geöffnet ist!! Eine andere Öffnungszeit wäre angeblich während der Ferien möglich, weil dann eine zweite Kraft vorhanden wäre. Aber das ist keine "Betreuung der Kleinsten rund um die Uhr" Das "Fitness- Studio" haben wir nicht besucht, weil dort die Regelung bestand, dass Anfänger ("Ungeübte") ausser dem Fahrrad nichts Weiter benutzen durften.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1