Ferienpark Geyersberg

Lieber Urlaubsgast, zunächst tut es mir sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt derart unzufrieden waren, aber zu Ihren Beschwerdegründen muss ich schon etwas sagen: Es war die günstigste Kategorie gebucht und im Internet kommunizieren wir klar, dass es sich dabei lediglich um ganz einfach ausgestattete Appartements handelt, deren Einrichtung wie Sie richtig sagen, durchaus alt ist. Wir bieten auch Standard und Komfortzimmer, die preislich natürlich höher liegen. Natürlich muss es auch im einfachsten Zimmer sauber sein, das ist ganz klar. Wobei ich das mit den Spuren vom Vormieter auf der Toilette ganz klar verneinen muss, das Zimmer wurde vorab von unserem Housekeeping noch komplett geprüft. Das Ihre Beschwerde mit "Ja/Danke" kommentiert wurde stimmt, aber nicht aus Abgebrühtheit, sondern weil Sie uns keine Gelegenheit gegeben haben zu antworten, und wir einfach vollkommen perplex waren. Gerne können Sie mit mir direkt nochmal Kontakt aufnehmen und wir sprechen über Ihre Beschwerden. Mit freundlichen Grüßen Christian Kilger Hotelleitung