Ferienhof

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert darauf unseren Urlaubsgästen einen unvergesslichen, schönen und angenehmen Aufenthalt in unserem Haus ermöglichen zu können. Anregungen und Anliegen der Besucher sind daher hilfreich um unser Angebot erweitern und verfeinern zu können. An dieser Stelle tut es uns leid, dass Ihre Zeit bei uns nicht gänzlich Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Appartement nicht zufrieden waren. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es Ansichtssache, ob Appartement-Küchen mit oder ohne Spülmaschine bzw. Backofen voll ausgestattet sind. Zu den Weingläsern möchten wir erwähnen, dass Sie das Appartement für 2 Personen gebucht hatten und somit ergab sich für uns - ein Weinglas pro Person – natürlich hätten Sie auf Anfrage noch weitere Weingläser bekommen. Wir möchten betonen, dass unser Team stets um das Wohl unserer Gäste bemüht ist und tagtäglich hart dafür arbeitet, ihnen eine schöne Ferienzeit bei uns im Ferienhof zu bereiten. Die Sauberkeit in unserem Haus steht an erster Stelle und trotzdem, wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Generell möchten wir Sie bitten, bei Problemen oder Anregungen jeweils direkt mit unserem Personal vor Ort in Kontakt zu treten - wir sind stets um Ihre Zufriedenheit bemüht. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet und dem Servicepersonal vollkommen zufrieden waren und geben Ihr Lobe gerne an unser Team weiter. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie, trotz der Unannehmlichkeiten, abermals in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen! An dieser Stelle – nochmals vielen Dank für Ihre Anregungen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihre Familie Stöckl