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Marion (61-65)
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • StrandSchöner Badeurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Familienhotel. Freundliches und hilfsbereites Personal. Für Urlaub am Pool bestens geeignet, wenn dieser auch etwas klein ist. Es gibt im 2. Stock noch einen weiteren Pool und Planschbecken. Getränke sind da allerdings nicht AI (Upgarte nötig).


Zimmer
  • Gut
  • Einfach aber sauber. Balkon mit Blick zum Meer. Offenes Schranksystem. Für 3 Personen etwas wenig Stauraum. Die Betten waren groß genug.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein abwechselungsreiches Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Italienisch, Kanarisch, Mexikanisch usw. Es war für jeden etwas dabei. Etwas laut, wenn es voll ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Service sehr gut. Besonders am letzten Tag, als wir fast unseren Flug verpasst haben.... Die Rezeption und anderes Servicepersonal waren so hilfsbereit, das werden wir Euch niemals vergessen. Ihr seit die Besten!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man ist in wenigen Minuten in der Altstadt / Strand. Es gibt aber auch einen Shuttle. Mit dem Taxi kann man zum Loro-Park fahren (ca. 10 Euro).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Angebote: Aquagymnastik, Water-Volleyball, Dart, Spaziergang zur Altstadt usw. Den Pool fand ich gemessen an Gäste etwas klein und die Angabe der Tiefe hat nicht gestimmt. Somit konnten Jugendliche unter 1,40 m nicht an den Wasserspielen teilnehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und dass Sie Ihre Eindrücke von unserem FERGUS Puerto de la Cruz mit uns teilen. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass unser Haus wie auch die Bemühungen unseres Personals Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben Ihre konstruktiven Bemerkungen bezüglich der Größe und Tiefe des Pools für Jugendliche unter 1,40 m zur Teilnahme an Wasserspielen gerne zur Kenntnis genommen und werden diesen unserem Management zur Begutachtung weiterreichen. Wir entschuldigen uns, falls dies Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht haben könnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Mit besten Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ