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Dana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Essen TOP ansonsten eher Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist definitiv ein Familienhotel für Leute mit Kindern. Die Anlage ist großzügig, jedoch mit erheblichen Mängeln und verbesserungswürdig


Zimmer
  • Schlecht
  • Bungalowstil mit je 2 Zimmern. Da das Hotel sehr sehr hellhörig ist, ist ein Zimmer im EG eigentlich nicht zumutbar, wenn obendrüber bewohnt ist. Die Standard Doppelzimmer sind sehr, sehr klein. Ein Doppelbett (Klappbett aus Metall), ein Einzelbett und ein Babybett waren im Zimmer. Ein Fernseher, ein Klappwickeltisch an der Wand, ein Mietsafe, eine Mikrowelle und Klimaanlage. Die Minibar war leider leer. Kleiderschrank nicht vorhanden, stattdessen ein ca. 80 cm breites offenes Regal, unmöglich höchstens für die Kleidung von einer Person. Das Bad war ok! Der Eingang bei den unteren Zimmern war die Terrassentür. Bestuhlung und Tisch auf der Terrasse, auch Kinderstühle und Tisch. Wäscheleine Allgemein lies die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, trotz das wir jeden Tag das Putzschild rausgehängt haben war es nicht sauber und wir sind nie ohne Schuhe gegangen. Auch war das Zimmer nicht ‚kindgerecht‘ Viele Spitze Ecken an Tisch, Schrank Steckdosen nicht gesichert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr sehr gutes Essen, sehr abwechslungsreich und umfangreich. Jeden Tag wechselnd. Für alle was dabei, Immer Lifecooking auch Salatbuffet top, Baguette und Brot auch. Kaffee aus Automat war auch gut, Säfte ebenso Kinderbuffet Wechselnde Cocktails, Wein gut AI bis 10- 23 Uhr


    Service
  • Eher schlecht
  • Lobend zu erwähnen der Service im Restaurant sowohl von der Restaurantleiterin als auch den Bedienungen und Reinigungskräften. Rezeption teilweise freundlich, Empfangen würden wir von einer Dame, die nicht viel Ahnung und noch weniger Lust hatte, und irgendetwas zu erklären oder zu erzählen, wo was ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt an einer langen Hauptstrasse am Ortsausgang von Paguera. 50 m zum nächsten Supermarkt, etwa 700 m zum Ortskern mit Geschäften, Shops und Gastronomie. Dort befindet sich sich der schöne Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Splashpool für Kinder toll, bunt, mit mehreren Rutschbahnen. Leider die lügen sehr eng, man liegt fast aufeinander und trotzdem wenige Liegen, immer sehr früh alles reserviert. Auch für die ganz kleinen ein abgetrennter Poolbereich mit Rutschbahnen. Als sehr störend empfanden wir die Nutzung von Wasserpistolen, ständig wurde man bespritzt auch die Kinder. Miniclub jedoch nicht genutzt. Sehr schlecht empfanden wir, dass der Pool erst um 10 Uhr öffnet und schon um 18 Uhr schließt Kinderspielplatz ist etwas dürftig, man könnte mehr draus machen. Ansonsten Tennisplatz und kleines Fußball bzw. basketballfeld Jeden Abend Minidisco und Show Programm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dana, vielen Dank führ Ihren Aufenhalt in unserem Baby FERGUS Club Europa und Ihren Feedback bei Holidaycheck. Es tut uns Leid zu hören, dass unser Hotel dieses Mal Ihre Urlaubsansprüche nicht erfüllt hat, insbesondere wg. der Grösse unserer Standard Doppelzimmer und die Liegensituation beim Pool. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare in Bezug auf den Stauraum in unseren Zimmer sowie über die tägliche Zimmerreinigung ebenfalls gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience Baby FERGUS Club Europa