Felsenland Resort

Wir sind enttäuscht! Überhebliche Geschäftsleitung, hat es nicht nötig, Gäste zu begrüßen oder gar an der Rezeption bei einer Anfrage aufzustehen... Wo hat der Hotelier gelernt?? Keinerlei Serviceoroentierung, Profitmaximierung steht wohl in Vordergrund. Keine 4*!!! mürrisches Personal das schlecht deutsch spricht. Gebuchte Massage dauerte statt 25Min nur 20, abends die Dusche auf dem Zimmer kalt. GL achselzuckend:„ wir nehmen es zur Kenntnis.“ Unverschämt! Wir kommen nicht wieder. Fairerweise sei erwähnt dass die Zimmer sauber und schön sind, Wellnessbereich ansprechend und sauber. Insgesamt verspricht das Hotel mehr als es halten kann .

Sauber

Alles ok

Wie oben erwähnt ist die Geschäftsführung sehr arrogant! Kalte Dusche auf dem Zimmer wurde lediglich zur Kenntnis genommen. Zu kurze Massage sei unser Fehler. Dem Hotel fehlt es an „Herz“ Wir reisen viel, aber so eine Überheblichkeit haben wir noch nicht erlebt!

Schön zum Wandern

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness- und Fitness-Bereiche sind ansprechend, sehr schöne Landschaft