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Irena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Früher gerne, aber stark nachgelassen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schöner Wellness Bereich, allerdings nur einen Physio bei den Anwendungen, leider kein Standard bei den Massagen zu erkennen, hochwertige Zimmerkategorien werden verkauft und irgendwelche Zimmer zugeteilt, Chefin im Umgang mit Kunden leider unbeholfen bis unverschämt, bei vollem Hotel beim Frühatücksbuffet echte Hygienmänfwl wie z.B. schimnelihw Tomaten als Deko neben dem Lachs. Service und Qualität im Steakhouse jedoch prima. FAZIT: Größer, neuer, teurer aber leider auch schlechter als früher. Buffet kontrollieren Wellness Anwendungen von Profis planen lassen. Umgang mit Reklamation trainieren. (Chefin)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Nicht gebuchte Kategorie bekommen. Duschkabine mit Tesafilm geklebt. Lampen z.T. defekt Z.T. nicht zu benutzen da Steckdose tot. Mal Handtücher für Sauna auf dem Zimmer mal nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    SchimmeligeTomate als Deko beim Buffet. Mittagspause Reste vom Vortag.Kuchen Buffet früher um Längen besser.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegen am Außenpolitik unglaublich dreckig


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irena
    Alter:46-50
    Bewertungen:1