Fattoria Degli Usignoli - Hotel & Residence

Von 4 Sternen ist hier nichts zu merken. Die Zimmer und das Essen sind miserabel, die Anlage ist gepflegt und traumhaft gelegen.

Der erste Eindruck vom Zimmer ist ein Schock. Die Zeit scheint in den 70er Jahren stehengeblieben zu sein. Altes ausgedientes Eichenfunier als Mobiliar, ein stinkender Kühlschrank der noch aus der Gründerzeit stammt und total verdreckt und vergilbt ist, mit der ollen Tagesdecke soll man sich nachts zudecken. Einzig die Matratzen waren ok. Das Bad war schon eklig zu nennen. In der Badewanne war der Boden rund, so dass man mit den Füßen hintereinander stehen musste, um sich nicht die Haxen zu brechen, alles verkalkt, gelbstichig und alt. Die Toilettenspülung wollte auch nicht mehr. Der musste man gut zureden, bis sie endlich ihren Dienst aufnahm. Der Wasserhahn am Waschbecken auch völlig verkalkt, es spritzte das ganze Bad voll.

Auch hier- wir reden von 4 Sternen!!!!!!! Ich möchte eigentlich keine Sonne vergeben, das geht leider nicht! Beim Frühstück gibt es steinharte minikleine Aufbackbrötchen, hauchdünne Wurstscheiben, die noch halbiert wurden, weil eine halbe Scheibe ja für das kleine Brötchen ausreichend ist. Alles aus Plastiknäpfen, von der Marmelade bis zur eingepackten Butter. Nicht genießbare Kuchen, kalten schlecht schmeckenden Kaffee, dabei sollten die Italiener gerade DAS können. Eiskalte Eier, werden wohl gekocht gekauft... Alle Extras mussten bezahlt werden. So schlecht habe ich noch nie gefrühstückt, und ich bin oft in Italien. Abends geht es schlecht weiter. Die Qualität der Produkte ist sicher nicht schlecht, aber da immer alles kalt serviert wird, schmeckt alles scheußlich. Es gab sogar Rind aus der Maremma! Ich habe mich dann bei der deutschen Servicekraft beschwert, somit bekam unser Tisch heiße Speisen auf heißen Tellern serviert, da schmeckte auch das Essen. Aber wie gesagt, nur unser Tisch bekam warmes Essen, unmöglich!!!! Dessert war in der Pauschale nicht enthalten und musste extra bezahlt werden, die Auswahl sehr gering! Die Lustlosigkeit ist dem gesamten Personal anzumerken.

Vom Service ist nicht zu reden. Die Zimmer werden frühestens gegen 15 Uhr gereinigt. Beim Frühstück läuft das Personal nur frech grinsend durch die Gegend, da sie wissen, wie schlecht das Essen ist. Man fühlt sich etwas veralbert. Reklamationen werden nicht angenommen, es folgt nur ein " not good" ? Abends ist der gleiche Service im Restaurant, auch hier völlig ignorant. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob es noch ein besseres Zimmer gäbe, hieß es nur, nein, so sieht es hier überall aus, das ist die italienische Kultur! So etwas habe ich noch nie in Italien erlebt!

Man muss von der Hauptstraße in Reggello ca. 20 Minuten den Berg hinauffahren, was nicht ganz so einfach ist, da die Straßen sehr eng sind. Es gibt auf diesem Weg keinen Fußweg, somit geht jeder Fußgänger, fährt jeder Radfahrer auf der Straße, was eine echte Herausforderung ist, da die Straße sehr schmal ist. Die Anlage, ca. 11 Hektar, ist sehr gepflegt und schön. Man kann schöne Ausflüge unternehmen. Florenz ist nicht weit entfernt, und auch die Autobahn ist gut zu erreichen.

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