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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Strand
Eigentlich ein super Hotel Housekeeping Katastroph
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hyatt Marathon ist ein relativ neues Hotel. Liegt an der Durchgangsstrasse nach Key West aber ist relativ ruhig. Freundlicher Empfang , tolles Zimmer , leckeres Frühstück für amerikanische Verhältnisse kein Wegwerfgeschirr Porzellan Tassen und Metall Besteck ! Schöner kleiner Pool , mit Liegen und Poolhandtücher , toller Fitnessraum mit topp modernen Geräten. Allerdings das Zimmerreinigungspersonal ist eine absolute Katastrophe daher keien Weiterempfehlung möglich. Wir kamen am zweiten Tag Abends zurück unsere Zimmertür war einen Spalt offen das Licht brannte und das Zimmer war nicht gereinigt und Betten nicht gemacht. Sofort reklamiert sollten einen Nachlass von 50 Dollar bekommen bin mal gespannt ob da jemals was passiert ! Am nächsten morgen unser Abreisetag fünfmal das Pesonal geklopft und wollte rein zum saubermachen , das ganze vor 10:30 , Zimmer musste bis 12:00 Uhr geräumt sein..... Schade das Hotel wäre zum wiederkommen geeignet aber bei dem Service?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:98