Fantazia Resort Marsa Alam

wo sich das Hotel befindet, wurde schon in den anderen Bewertungen beschrieben. Wir waren in den Jahren 2017 und 2018 schon einmal als Urlauber in diesem Hotel und waren über die neu gebaute Autostraße angenehm überrascht. Das sich außerhalb des Hotels keine Infrastruktur befindet haben wir gewusst und diese auch nicht vermisst.

Wir bewohnten ein wunderschönes Zimmer mit seitlichen Meerblick. Alles war sehr ordentlich und sauber. Unser Zimmerboy überraschte uns jeden Tag mit einer neuen Dekoration. Jeden Tag wurden die Handtücher getauscht und auch die Bettwäsche wurde mehrmals gewechselt. Wir haben auch wunderbar geschlafen , kein Lärm oder sonstiges hat unseren Schlaf gestört. Die Flure zu unserem Zimmer sind wunderschön und wir haben uns jedenTag an der Blütenpracht erfreut. Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Mit der Gastronomie waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Positiv fanden wir die auf Grund von Corona neue Verfahrensweise bei der Auswahl der Speisen. Mit dieser Methode war eine sehr saubere und hygienisch einwandfreie Verabreichung der Speisen, der Salate und der Kuchen gegeben. Das Angebot und die Vielfalt der angebotenen Speisen war für uns sehr gut und auch schmackhaft. Es gab eine Vielfalt an Nudelgerichten , täglich zwei ganz leckere Suppen und auch die anderen Speisen waren absolut lecker. Die Mitarbeiter, von denen die einzelnen Speisen ausgegeben wurden, waren immer nett, freundlich und Wünsche wurden immer erfüllt. Der Speisesaal ist allerdings sehr groß und da die Gäste aus dem de Luxus Haus zu den Mahlzeiten auch in diesem versorgt wurden , war natürlich immer ein starker Andrang. Aber mit viel Freundlichkeit und flinken Händen hatten die Mitarbeiter dies voll im Griff. wir können nur allen Mitarbeitern von Küche und Gastronomie von ganzen Herzen Danke sagen. Wir waren wirklich zufrieden und wurden auch von allen stets nett und freundlich bedient. Die Vielfalt an den angebotenen Salaten und das immer sehr dekorative Kuchenangebot hat uns jeden Tag aufs neue überrascht und wir haben es sehr bedauert, das man nicht alles kosten konnte. Ebenfalls war das Obstangebot sehr gut und wir haben die portionsgerechten Stücke echt genießen können. aber auch die frisch gebackenen Waffeln waren absolut lecker.

Mit dem Service waren wir auch sehr zufrieden und können nur positives berichten. Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Leider wird überwiegend englisch oder russisch gesprochen und so konnten wir uns manchmal nur mit Mühe verständlich machen. Aber da wir keine Probleme hatten, war die Verständigung in Ordnung. Des weiteren gab es einen Mitarbeiter, der für die deutschen Urlauber Ansprechpartner war und mit diesen konnte man sich gut verständigen. Er war bei Fragen stets freundlich und nett bereit uns zu helfen. Ansonsten hatten wir keinerlei Probleme. Wünsche wurden , wenn möglich, von den Mitarbeitern erfüllt. Alle Mitarbeiter des Hotels waren immer freundlich und nett , waren für Fragen oder Wünsche stets offen und wir können nur positives über den gesamten Services berichten.

Durch die neue Autostraße hat sich die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel verkürzt, was wir natürlich als positiv empfunden haben. Nachdem wir ja schon zweimal in diesem Hotel gewesen sind, waren wir von den neu gebauten und noch im Bau befindlichen Gebäuden überrascht. In der Umgebung ist nichts weiter zu sehen, aber durch die Veranstalter werden Ausflüge und Fahrten angeboten. Die Anlage ist sehr schön und immer waren Mitarbeiter damit beschäftigt, das die gesamte Anlage sauber und ordentlich ist. alle Mitarbeiter waren auch über ein nettes Wort oder über Schukran sehr dankbar und dies spürten wir auch. Deutsche Urlauber waren nur in einer sehr geringen Zahl als Gäste anwesend. In der ersten Woche waren noch russische Gäste anwesend, die durch eine Lautstärke und sehr viel Dominanz auf sich aufmerksam machten. Nachdem diese abgereist waren, wurde es sehr angenehm. Auch am Strand war es alles sehr schön, auch wenn dort Baumaßnahmen durchgeführt werden. In der Grotte wird man ganz nett und freundlich als Gast behandelt und das angebotene Essen ist absolut lecker.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über Freizeitangebote können wir nicht viel sagen. In unserer ersten Woche wurde noch mit den russischen Urlaubern Wassergymnastik gemacht. Dies geschah sehr lautstark und in russischer Sprache, so dass wir sehr gern davon Abstand genommen haben. Nach Abreise dieser Gruppe war es recht still, was wir aber als sehr angenehm empfunden haben. Mit den Angeboten des Spa Centers waren wir ebenfalls sehr zufrieden und können die durchgeführten Massagen nur als sehr sehr gut weiter empfehlen.