- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Dankeschön an das gesamte Personal des Hotels für einen Wunderschönen entspannten Badeurlaub. Hotelanlage, insbesondere die Gartenanlage sind top gepflegt. Das Personal stets freundlich, hilfsbereit, trotzdem nicht aufdringlich. Da im Spa Bereich der Kartenleser nicht funktioniert, hatten wir da ein paar Unannehmlichkeiten. Hier unser herzlicher Dank an das Animationsteam Moatas, Rosi und Vroni, die uns unterstützt haben und auch sonst für gute Laune gesorgt haben im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Liebe Grüsse an Achmed, den Fakir, an Djamal, den Kellner, der immer gute Laune hat. Wir hatten echt Spass und kommen sehr gern wieder. Steffi u. Matthias
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Sehr geehrte Gäste! Das Fantazia Resort Marsa Alam team bedankt sich für Ihre positiven Worte und Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Es tut mir persönlich leid, dass Sie mit dem Kartenleser das Problem hatten. Wir haben schon das gelöst. Danke, dass Sie unser Gast waren und uns die Gelegenheit gegeben haben Ihnen eine schöne Urlaubszeit zu bereiten. Wir freuen uns, Sie künftig Gast begrüssen zu können. Sonnige Grüsse Gästebetreuung Irene und Fantazia Resort Team
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