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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
All in mit Polizei. Denn es wird geklaut!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

All Inclusive beinhaltete bei mir vor allem die POLIZEI !! In diesem Hotel wird GEKLAUT !!! Zu erst möchte ich sagen, wie froh ich bin, zuhause zu sein!!! So etwas wie in dieser Hotelanlage, ist mir noch nicht untergekommen. Es ist nicht nur, dass die Hotel Leitung keine Führungsqualität für mich hat. Sondern ehr, dass gelernt wurde, Vorbildlich zu lügen und alle wie z.B Personal und auch Jegliche Art von Reiseleitung, egal von welchem Veranstalter mit ins Boot zu nehmen. Als ich am Morgen des 15.10.2015 zum Frühstück runter in den Speisesaal ging und ca. nach einer Stunde wieder zurück in meinem Zimmer eintraf, durfte ich feststellen, dass man mir alles was ich an Bargeld dabei hatte, gestohlen hat. Aus der Handtasche, aus der Geldbörse. Ja ich weiss, ich hatte keinen Save! Was mir zum Verhängnis wurde. Ich habe mich natürlich sofort nach unten an die Rezeption begeben, um diesen Vorfall zu melden! An der Rezeption schenkte man mir wenig Beachtung. Erst als ich etwas lauter wurde, und nach der Hotel Leitung sowie auch nach der Polizei verlangte, hatte ich auf einmal die Aufmerksamkeit des Personals. Das Personal verweigerte es mir, die Polizei anzurufen und es dauerte auch einige Minuten bis die Hotel Leitung zu sprechen war. Man wollte von mir, dass ich doch bitte etwas ruhiger sein sollte und mich in das Büro der Hotel Leitung begeben solle. Dieses Verweigerte ich! Und verlangte erneut nach der Polizei. Zu meinem Glück, wurde die Polizei angerufen und diese erschien auch sofort. Anschliessend haben wir uns alle in das Büro der Leitung begeben. Die Leitung versicherte mir, wie auch der Polizei, dass nur langjähriges Personal in dieser Anlage beschäftigt sei, und in diesem Hotel noch NIE etwas gestohlen wurde. Es wurde behauptet, dass wir Deutschen, denn ich war kein Einzelfall uns vorher Abgesprochen hätten und das wir unsere Sachen, wie Schmuck und Geld angeblich selbst verbummelt hätten. Wir betroffenen, haben uns zuvor noch nie gesehen! Die Polizei war sehr bemüht. Und meine anschließend nächsten 7 Stunden, habe ich damit verbracht, die Polizei auf das Präsidium zu begleiten. Leider stellte es sich nichts heraus. Und das Hotel war sauber aus der Nummer raus. Natürlich versuchte ich auch über die Reiseleitung zu gehen. Nur bei einem persönlichen Gespräch am tel. sagte man mir, dass gleiche wie auch die Hotel Leitung. In diesem Hotel, ist noch NIE etwas abhanden gekommen. Und, wie ich auch schon hörte, wir Deutschen haben uns ja mit einander ab gesprochen. Wir waren insgesamt 8 Fälle auf den Etagen 6 bis 8, und haben uns das alles nur ausgedacht. Alles in allem, war es der reinste Horror! Es wird gelogen, geklaut, Sachen werden einem im Mund herum gedreht, und geleugnet werden die Dinge auch noch. Für mich, nie wieder dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,