Fanar Hotel & Residences Salalah Beach

Sehr geehrte Frau Amro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf HoliayCheck zu bewerten. Wie Sie wissen, werden in unserem Hotel Bettwäsche, Kissenbezüge und Handtücher mit speziellen Chemikalien bei hohen Temperaturen gewaschen und während Ihres Aufenthalts erneuert. Auch die Schutzmatratze unter dem Laken wird auf die gleiche Weise geprüft. Außerdem werden alle unsere Zimmer und Innen- und Außenbereiche unseres Hotels regelmäßig besprüht. Wie auch bei Holidaycheck und anderen Portalen, so ein Problem und eine solche Reklamation gab es in unserem Hotel noch nie. In der Zeit, in der wir während Ihres Aufenthalts rund 1200 Gäste beherbergten, haben wir weder von unseren Gästen noch von unserem Arzt ähnliche gesundheitliche Problemmeldungen erhalten. Von unseren Gästen, die vor oder nach Ihnen im selben Zimmer übernachtet haben, wurde kein solches Problem gemeldet. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir als Geschäftsleitung im Sinne unserer Gäste und Mitarbeiter in allen Angelegenheiten, die hygienische oder gesundheitliche Probleme verursachen, mit großer Sensibilität an das Thema herangehen werden. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie während Ihres Urlaubs negative Erfahrungen gemacht haben, und hoffen, Sie mit all unserer Gastfreundschaft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Gerne möchte ich Sie wissen lassen, dass Sie mich bei Fragen oder Wünschen jederzeit über meine E-Mail-Adresse murat.sak@fanarhotel.com erreichen können Mit freundlichen Gruessen Murat Sak - Executive Hotel Manager