Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel hat eine sehr schöne Poolanlage und einen schönen Wellnessbereich, aber das war's auch schon. Bei einer telefonischen Nachfrage im Vorfeld des Urlaubs wegen eines Holzgitterbettes für unseren kleinen wurde sehr unfreundlich geantwortet, daß weckte in uns schon ein schlechtes Gefühl und wir bekamen auch kein Holzgitterbett. Das Essen glich das einer schlechten! Kantine und hatte überhaupt keinen Geschmack, am Kinderbuffet gab es jeden Tag Nudeln mit Tomatensoße, nein einmal gab es Würstchen gefüllt mit Käse und umwickelt mit Speck die waren innen aber eiskalt. Alles in allem, eine schöne Lage und Aussicht, an der Rezeption keine Herzlichkeit und Essen das einem 4-Sterne Hotel unwürdig!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen unsere Poolanlage und der Wellnessbereich gefällt. Bezüglich des Holzgitterbettes, hatten wir Ihnen bereits am Telefon mitgeteilt, dass wir diese nicht haben, sondern nur Kinderreisebettchen (mit Netz). Schade, dass wir Sie da entäuscht haben und, dass Sie auch mit unserem Essen nicht zufrieden waren. Beim Kinderessen gibt es immer zwei verschiedene Gericht, also können wir nicht nachvollziehen, dass Sie immer nur Nudeln gesehen haben. Wir danken Ihnen trotzdem für die wertvollen Anregungen und werden Ihre Kritikpunkte überdenken. Liebe Grüße Familie Pabst und das Alpenhof-Team
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