Family Home Alpenhof

Das Hotel ist schön gelegen, neu renoviert im Außenbereich (nicht die Zimmer), WiFi gibt es umsonst, funktioniert aber mehr schlecht als recht. Die Sonnenterasse ist sehr schön, hier fehlen allerdings Sonnenliegen. Unserer Meinung nach ist das Hotel für Kleinkinder, die gerade anfangen zu laufen und gerne stiften gehen, nur bedingt geeignet. Dadurch, dass im Außenbereich nichts eingezäumt ist, muss man ständig aufpassen und hinterherrennen.

Zimmer sind nicht neu, aber gut gepflegt. Das Bad sah renoviert aus (zumindest neu gefliest). Die Duschen haben Duschsparköpfe, dadurch hat man kaum Wasserdruck, schade. Es war alles sauber. Die Matratzen haben leider keinen Matratzenschoner, das hätte ich bei 4 Sternen schon erwartet. Grundsätzlich ist die Raumaufteilung im Doppelzimmer schlecht: es wird sehr viel Platz für einen Gang verschwendet, den man nicht nutzen kann. Auch im Gang vor den Zimmern gab es einen Bewegungsmelder. Wir mussten allerdins erst einmal im Dunkeln bis fast ganz vor gehen bis auch hier der Bewegungsmelder ansprang: Man hatte also nur Licht wenn man zurückkam aufs Zimmer. Die Hoteliers sind wirklich sehr bedacht Strom zu sparen. Nervig.

Restaurant ist neuwertig, schönes Ambiente. Frühstück war gut, allerdings gab es immer die gleichen 4 Wurstsorten 3 Käsesorten und auch immer das gleiche Obst zum Frühstück, es herrschte hier keinerlei Abwechslung. Die Spiegeleier und der gebratene Speck waren IMMER kalt. Morgens um 7:30 gab es erstmal gar keine Spiegeleier. Schade. Man könnte doch auch einmal Omelett oder frische Waffeln/Pfannkuchan anbieten. Der Mittagsimbiss war in Ordnung, hier hätten wir uns mal eine deftige Suppe gewünscht. Auch finden wir die Essenszeit von 12-13 Uhr zu knapp. Abends war das Essen geschmacklich gut, aber man erwartet sich einfach mehr von einem 4-Sterne-Haus: Mehr Auswahl, nicht jeden Tag Nudeln, viel mehr Auswahl bei den Desserts. Auch sollte es bereits ab 18:00 Uhr Abendessen geben, 18:30 empfanden wir als viel zu spät.

Im Restaurant war der Service gut, die Damen an der Rezeption waren im Allgemeinen freundlich. Der Service abends an der Bar war mehr schlecht als recht, lag aber auch einfach daran dass eine Person für die komplette Bar zuständig war (inkl. Getränke mixen, servieren, Gläser abspülen, die Theke mit den Freigetränken mit Gläsern zu versorgen), hier sollten einfach 2 Personen die Gäste bewirten, so müsste man nicht ständig selbst zur Bar rennen, um sich weitere (zahlungspflichtige) Getränke zu bestellen. Kinderbetreuung können wir nicht wirklich beurteilen, wir haben es nur einmal probiert und da hat es nicht geklappt. Uns wurde unser Sohn nach 5 Min. wieder gebracht weil er gemeckert hat. Auch findet man bei den Steckbriefen keinerlei Information über die fachliche pädagogische Qualifikation der Betreuerinnen, die alle durchweg sehr sehr jung waren. Als wir nachfragten bei der Rezeption wurde meinem Mann beim ersten Nachfragen nichts zur Qualifzierung mitgeteilt. Als wir beide noch einmal genauer nachfragten was für eine Ausbildung die Damen haben, wurde uns erläutert, dass die Damen ein pädagogisches Abitur haben (hat man wohl mit 18 Jahren), ich kann das jetzt nicht beurteilen, was das heißt. Schade fanden wir z.B. dass Bauarbeiter vor uns ins Restaurant durften und das Buffet schon halb leer räumten bis die wirklichen (wohlgemerkt zahlenden) Gäste um 12:00 ins Restaurant durften, genauso haben wir eine Dame an der Rezeption beobachtet, wie sie zum Kuchenbuffet ging, sich hinsetzte und gemütlich ass während in dieser Zeit kein Mensch am Empfang war. So etwas sollte es nicht geben. Die Putzfrau hat um 13:00 Uhr direkt vor den ganzen Zimmern gesaugt (sehr laut), als ich sie bat damit aufzuhören, hat sie nicht reagiert. Daraufhin bin ich zur Rezeption um mich darüber zu beschwern, dass in der Mittagszeit überhaupt gesaugt wird. Daraufhin ging die Dame von der Rezeption hoch und es hat aufgehört. Die Putzfrau hat mich den Rest der Zeit giftig angeschaut und 2 Tage später schon wieder genau zur Mittagszeit vor den Zimmern gesaugt. Was soll man dazu sagen? Ich verstehe einfach nicht wieso nicht grundsätzlich eine Mittagsruhe eingehalten wird, gerade bei so vielen kleinen Kindern im Haus.

Wunderschöne Lage mit tollem Bergblick, ideal für Wanderlustige.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Poolbereich ist wirklich super. Auch der getrennte Bereich für Kleinkinder und größere Kinder ist gut gelöst. Es gibt genug Liegestühle und Platz. Einzig der Bewegungsmelder im Babypool stört, wir waren meistens eine knappe Stunde dort und alle 15 Min. ging das Licht aus. Der Bewegungsmelder befand sich aber am Eingang zum Kleinkinderbereich, man musste jedes Mal aufstehen um den Melder wieder zu aktivieren. Der Spielplatz außen ist schön, allerdings nicht für Kleinkinder geeignet. Unserer Meinung nach sollte der Spielplatz komplett eingezäumt sein, ist er aber nicht. Es gibt einen steil abfallenden Hügel neben dem Streichelzoo, der für kleinere Kinder gefährlich werden kann, hier gehört wirklich ein Zaun hin. Auch sollte der Übergangsbereich vom Spielplatz zum Parkplatz mit einem Zaun abgetrennt werden.