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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein tolles Hotel für Familien in traumhafter Lage!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein supertolles Hotel, toller Service, tolle Lage, wir kommen wieder! Lediglich 2 Punkte Abzug: Die Buffetaufteilung im Restaurant fügt sich nicht an die gewohnt geräumige Aufteilung des Resthotels an. Das Kinderbuffet ist in eine Ecke gedrängt, so dass dort ewig Stau ist, hier täten einfach ein paar qm mehr richtig gut. Ähnlich auch beim Elternbuffet, zu kleine Fläche für die Anzahl der Gäste. Das ganze wirkt einfach zu klein dimensioniert. Der zweite Punkt bezieht sich auf die Bademäntel. Im Hotel wird alles fast täglich getauscht und alles ist im Überfluss vorhanden. Lediglich Kinderbademäntel muss man mitbringen (das könnte das Hotel problemlos stellen). Die Erwachsenen bekommen Bademäntel, allerdings darf man diese dann nur gegen Entgelt tauschen (da frag ich nach dem Sinn). Ich kann 7mal die Handtücher tauschen, aber den Saunabademantel nicht - das kann man verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unser Team arbeitet stetig daran, die Qualität weiter zu verbessern und dafür sind Ihre Anregungen sehr wertvoll. Wir werden es auf jeden Fall intern besprechen und Lösungsvorschläge ausarbeiten. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Liebe Grüße Familie Pabst und das Alpenhof-Team