Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das neue Restaurant ist sehr schön gestaltet, das Essen ist gut. Unser Zimmer (Südgarten war schön) Für uns stimmte aber das Preis-Leistungs-Verhältnis (1400€ für 4 Nächte; 2 Erwachsene und 1 Kind) einfach nicht! Das Hotel ist zur Zeit eine Baustelle und die fehlenden Möglichkeiten durch diese und Corona wurden nur halbherzig ausgeglichen. Das "Riesenplanschbecken" und die Liegefläche z.B. hätte man mit ein bisschen Rasenteppich oder ähnlichem und einer kleinen Treppe einfach gemütlicher gestalten können. Bis auf eine sehr freundliche Mitarbeiterin (Andrea) empfanden wir den Service eher durchschnittlich. Schon bei der Buchung angefragte Ausritte wurden auf unmögliche Termine gelegt, z.B. den Abreisetag , leider konnte man diese nicht mehr ändern. Eine echte Entschuldigung dafür gab es nicht. Extras wie Cocktails sind extrem teuer. Das Sport-Programm für Erwachsene könnte vielfältiger sein, für uns war leider nichts dabei.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo! Das tut uns sehr leid, dass wir Euch nicht begeistern konnten. Vielen Dank aber trotzdem für Eure Bewertung. Wir bemühen uns zu jeder Anregung vor Ort Abhilfe zu schaffen. Unsere Reiteinheiten sind in den Ferien sehr voll, aber wir haben gerade sogar 2 neue Pferde gekauft, damit das nicht mehr passiert. Tut uns sehr leid! Eigentlich empfinden unsere Gäste nach vielen Gesprächen, dass wir das recht gut machen mit den vielen Auflagen durch Corona, aber ich verstehe Ihren Ansatz sehr gut, weil Sie nur ein paar Tage da waren. Danke für Ihre Anregungen. Chefin Stefanie
