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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist im Internet und im Prospekt wesentlich besser dargestellt. Wir hatten das "Arberzimmer", aber dies war im Prospekt anders dargestellt. Das Fühstücksbuffet war so na ja, verdorbener Aufschnitt und Joghurt, Obstsalat aus der Dose, auf ein gekochtes Frühstücksei musste man teilweise 1 Stunde warten. Für Kinder gab es mal Kakaopulver, mal nicht, war dann angeblich ausgegangen. Das Abendessen war teilweise geschmacklich nicht so gut, manchmal zu kaltes Essen, beim Mediteranen Buffet wurde nicht schnell genug aufgefüllt, die Spaghetti gingen ganz aus, die Tiefkühlpizza kam verbrannt auf das Tablett, der Nudelauflauf kam erst wieder nach mehrmaligem Nachfragen nach einer Stunde in einer anderen Art zum Buffet. Der Nachtisch bestand auch mal aus einem fertigen Kaffeejoghurt mit einem Löffelbiskuit in ein Glas umgefüllt, was dann als Cappucinocreme aufgeführt wurde. Der Wellnessbereich für Partner war eine Baustelle, was uns aber bei der Buchung nicht mitgeteilt wurde. Es gab dafür ein kostenloses Nachmittagskuchenbuffet (manchmal mit Fertigkuchen). Die Zimmer waren teilweise nachmittags noch nicht saubergemacht. Die Reitsachen für die Kinder sind zwar auf dem Prospekt schön beschrieben, werden aber trotz Nachfragen nicht so durchgeführt. Lieber weniger anbieten, aber dafür können die Sachen aber auch von Hotelseite bewerkstelligt werden. Wenn wir die Hotelbewertungen vorher gelesen hätten, wären wir ganz sicher nicht in dieses Hotel gefahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:25