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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Durch kleine Mängel nicht so zufrieden
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit meinen Kindern und einer Freundin und deren Kindern übers Wochenende im Landhaus. Leider hatten wir nicht nebeneinander liegende Zimmer bekommen - so wie vorher gebucht. Sondern zwei Sockwerke voneinander entfernt. Dann wurde unser Zimmer nicht gereinigt. So etwas hatte ich noch nirgendwo erlebt. Dann wurde eine Beschwerde von uns nicht ernst genommen - bzw. nicht abgeschafft. Das größte Problem aber war das Essen, auch für unsere Kinder. Deswegen haben wir am Samstag abend gleich auswärts gegessen, obwohl wir Halbpension gebucht hatten. Ansonsten ist es schon gemütlich im Hotel - der Wellnessbereich ist sauber und ansprechend. Für die Kinder ist auch genügend Beschäftigung vorhanden. Das Servicepersonal ist freundlich. Unser Fazit ist aber trotzdem, dass wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:4