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Andy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
4 Sterne sind zu viel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist insgesamt OK, aber keine 4 Sterne wert. Sowohl der Service als auch die Qualität der Mahlzeiten waren sehr unterschiedlich. Mal wirklich gut, mal absolut unzureichend. Die Zimmer hatten den "Charme" der 70er Jahre. An zwei Tagen wurden die Heizkörper nicht richtig warm. Glücklicherweise waren die Aussentemperaturen nicht zu tief. Die Betten waren eine Katastrophe. Leider war das Personal nicht in der Lage, die Beschwerden in Verbesserungen umzusetzen. Die Saunalandschaft war sehr gepflegt. Das Hallenbad konnte 2 Tage nicht richtig beheizt werden. Dies schmerzte vor allem unsere Kinder, da sie als Wasserratten gerne plantschen. Das Aussenbecken sieht nicht sehr gepflegt aus. Grünspan und Wasserränder an den Wänden. Die Bar ist in sehr guten Händen. Neben dem Wissen, wie man leckere Drinks mixt, wurde auch auf die Kinder super eingegangen. Hier ist jemand mit Leidenschaft am Werk.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:41-45
    Bewertungen:2