- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein tolles Kinderhotel, das wirklich vieles bietet für die ganz kleinen wie auch schon grossen Kinder. Von der Freundlichkeit waren wir etwas enttäuscht.
Wir haben ein eher altes Zimmer erhalten. Für 3 Kinder und 2 Erwachsene war aber die Grösse sehr gut und wir hatten sehr viel Platz.
Das Essen war sehr gut, wir haben immer etwas am Buffet gefunden und die Speisen waren schön hergerichtet. Wir haben zu Beginn des Urlaubes einen Tisch reserviert und konnten immer am gleichen Ort sitzen und auch die Baby Wippe stand immer bereit. Etwas enttäuscht waren wir vom Fannys. Es begann bereits bei der Reservierung: Beim ersten Mal hiess es, wir müssten uns für eine Speise entscheiden (Fondues, Tischgrill oder Burgers/Spareribs) beim zweiten Mal nachfragen sagte man uns, nein, es wäre auch möglich zu kombinieren, beim dritten Mal nachfragen mussten wir uns dann doch wieder für etwas entscheiden. Wir hatten dann den Tisch direkt bei der Kinderrutsche wo es doch sehr laut war.
Wir waren etwas enttäuscht über die Freundlichkeit des Hotels. Oft wurde uns das Gefühl vermittelt, dass das Personal gestresst ist von den vielen Kindern. Oder als wir an der Rezeption nach den Öffnungszeiten des hoteleigenen Schwimmbades fragten, wusste die Person nicht Bescheid und tat auch nichts, um die Zeiten für uns herauszufinden. Auch der Ton unter den Angestellten empfanden wir zum Teil als sehr grenzwertig. Im Wellnessbereich waren die Damen jeweils sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Hotel ist sehr abgelegen, Auto wird empfohlen, es gibt aber wohl auch Busse die hochfahren. Direkt beim Hotel ist die Anlage, um auf den Berg zu gelangen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hier liegt die absolute Stärke des Hotels - für die Kinder gibt es die besten und coolsten Dinge zu tun und alles inklusive. Auch ganz tolle betreute Angebote. Hier kann man es ohne Probleme eine Woche aushalten, auch bei schlechtem Wetter.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Muriel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 26 |
Liebe Muriel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregungen sind sehr wichtig für uns. Wir werden diese im nächsten Teammeeting besprechen. Besonders Ihre Meinung über das Fannys werden wir mit der zuständigen Restaurantleitung analysieren, um hier unsere ServiceQualität weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch in unserem Haus freuen. Herzliche Grüße Ihr Feldberger Hof Team