Familotel Family Club Harz

Familienhotel im Harz (Quedlingburg) unweit von Wernigerode und Brocken. Es gibt Familienzimmer, Familien-Apartments und Hexenhäuser. Hotel ist sehr zentral gelegen. Grundsätzlich empfehlenswert für einen Urlaub.

Das gebuchte Family Club Apartment bekommt von mir an dieser Stelle nur 3 Sonnen, da wir ein echt abgewohntes Apartment hatten mit altem Mobiliar und durchgelegenen Matratzen. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob es auch neue, renovierte, Apartments gäbe, erhielt ich zwar die Antwort ja, aber angeblich sei die zweite Etage aufgesetzt worden und alle Apartments neu. Das konnte ich nicht so recht glauben. Das Kinderzimmer war neu und auch das Bad, wobei das Badmöbel m.E. auch alt war. Das Licht im Bad ist eine Katastrophe, mit einem guten Lichtkonzept kann man auch innenliegende Bäder gut ausleuchten und gestalten. Grundsätzlich fand ich die Apartments sehr lieblos gestaltet, ohne stimmiges Konzept. Mini Flat-TV im Elternschlafzimmer auf dem Schreibtisch mit sehr schlechtem Empfang. Für ein Wochenende war es ausreichend und okay, hätte ich hier meinen Jahresurlaub verbracht, wäre ich sehr enttäuscht gewesen. Ob wir wiederkommen, wird dann wohl von der Wahl des Apartments abhängig gemacht. Bemerken möchte ich aber noch, dass ich auch ein neueres und schöner gestaltetes Apartment gesehen habe, allerdings kein Vergleich zu den Bildern, die hier angepriesen werden.

Im Hotel gibt es All Inklusive. Das Essen ist absolut okay. Es gab jeden Abend etwas anderes und auch am Kinderbuffet waren KEINE Pommes zu finden. Sehr lobenswert! Für meine Verhältnisse gab es etwas zu wenig Obst, zudem war der kleine Obstkorb neben den KIndertellern und Babylöffeln versteckt. Getränke konnte man sich den ganzen Tag über nehmen und es gab sogar selbst gemachten Kuchen :-).

Der Service ist gut. Die Mitarbeiter geben sich Mühe. Die Motivation der Mitarbeiter beim Service könnte man noch etwas überdenken. Ich frage nach dem Reiterhof, erhalte nur eine Telefonnummer. Die genaue Adresse konnte man mir auf Nachfrage auch nicht sagen (entweder die Straße oder diese Straße - auf dem Stadtplan gezeigt). Der Service beim Frühstück glich eher einer Katastrophe. Unser Tisch (8 Personen) wurde grundsätzlich nicht abgeräumt. Stattdessen wurden andere Tische in aller Ruhe eingedeckt. Auch als ich unser Geschirr auf einen bereits neu eingedeckten benachbarten Tisch stellte, wurde dieses nicht abgeräumt. Der Service beim Abendessen dagegen war sehr gut, das Geschirr wurde immer prompt abgeräumt. Wenn man einen Wunsch hatte, weil etwas nicht gleich nachgelegt wurde, wurde das auch prompt erledigt.

Die Lage ist phantastisch. Wer nicht nur Ruhe sucht, sondern auch etwas unternehmen will, ist hier bestens aufgehoben. Bis nach Quedlingburg sind es 10 min zu Fuß, zum Ponyhof auch nur 10 min zu Fuß, man kann Ausflüge nach Wernigerode, Schierke, zum Brocken machen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Außengelände fand ich sehr gut. Es gab genug Aktivitäten für die Kinder. Einen Spielplatz für die größeren Kinder und einen für die Kleinen. Weiterhin gibt es ein Trampolin, eine Kettcar-Bahn, wo auch ein paar Bobbycars und ein Laufrad sowie Roller zu finden sind, einen Fußballplatz, Kinderclub, Häschen, Meerschweinchen, Vögel, Hühner, Ziegen. Es gibt ein Schwimmbad mit einem kleinen Nichtschwimmerbecken und eines für die Großen. Nicht groß, aber absolut ausreichend, da es draußen auch noch einen Pool gibt. Für die Kinder gibt es tagsüber (und auch abends) genug Aktivitäten. Am Freitag gab es einen Kinoabend mit Popcorn, am Samstag Kinderdisco mit Spielen, am Sonntag Lagerfeuer mit Stockbrot.