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Femke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wandern um den See
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles im allen fanden wir es sehr angenehm in Ihrem Haus, doch das Spielangebot hätten wir uns anders vorgestellt. In dem Spielzimmer das 24 h auf hat, gab es ja so nichts zum spielen und im Kindergarten war ja doch immer alles verschlossen und das Bergwerk das so toll auf Ihren Prospekten abgebildet war, war nur einmal für ca. 1. Std. auf in der wir eben nicht im Hotel waren, das fand mein Sohn sehr schade, da er sich darauf sehr gefreut hatte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Femke
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Femke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Ihre Kritikpunkt bezüglich der Spielangebote habe ich bereits mit unserem Kinderbetreuungsteam besprochen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich besonders unsere kleinen Gäste wohl fühlen und diesen ein umfangreiches Spielangebot geboten wird. Das Bergwerk kann nur unter Aufsicht geöffnet werden und wird dieses spezielle Ereignis in unserem Programm angekündigt. Schade, dass Ihr Sohn, der sich so darauf gefreut hätte, genau zu diesem Zeitpunkt nicht da war. Ich würde mich freuen, Sie bzw. Ihren Sohn bei einem nächsten Besuch von unserem Spielangebot überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Zell am See